Ձեր ծրագրի և առցանց հաշվի կառավարումը

Օգնության կարի՞ք ունեք Ձեր Blue Shield of California ծրագրի կառավարման հարցում։ Դուք ճիշտ տեղում եք: Գտեք առցանց հաշվի օգտագործման, Blue Shield անդամի նույնականացման քարտի փոխարինման, հայցերի կարգավիճակը ստուգելու և այլ ընդհանուր հարցերի պատասխանները: Դուք նաև կգտնեք ուղեցույց՝ բողոքարկումների և բողոքների հայտերի վերաբերյալ, որպեսզի կարողանաք խնդիրները վստահ լուծել։

Ի՞նչ է հասանելի Blue Shield առցանց հաշվի մեջ:

Առցանց հաշիվն ավելի պարզ է դարձնում Ձեր ծրագրի կառավարումը: Դուք կարող եք՝

Ներբեռնել Ձեր թվային նույնականացման քարտը:
Ստուգել Ձեր նպաստներն ու ծախսերը:
Գտնել բժիշկներ և մասնագետներ:
Տեսնել Ձեր առողջական տվյալներն ու դեղատոմսերը:
Վճարել Ձեր հաշիվը, եթե նման խնդիր կա:

Ինչպե՞ս գրանցել առցանց հաշիվ կամ ստանալ Blue Shield բջջային հավելվածը:

Դուք կարող եք առցանց հաշիվ գրանցել մեր կայքում:

Blue Shield հավելվածը հեշտացնում է Ձեր հաշիվ մուտք գործելը, երբ Դուք շարժման մեջ եք։ Այստեղ առկա են նույն տեղեկությունները, ինչ Ձեր առցանց հաշվում, բայց արդեն Ձեր սմարթֆոնի մեջ։ Հավելվածը հասանելի է և iPhone®-ի, և Android-ի համար: Հավելյալ տեղեկություններ ստացեք և ներբեռնեք մեր հավելվածը:

Ինչպե՞ս փոխարինել Ձեր նույնականացման քարտը:

Դուք կարող եք պատվիրել փոխարինող նույնականացման քարտ Ձեր առցանց հաշվի միջոցով կամ զանգահարելով Հաճախորդների սպասարկման բաժին: Հիշեք, որ Ձեր թվային նույնականացման քարտը միշտ հասանելի է Ձեր առցանց հաշվի կամ հավելվածի միջոցով: Հավելվածի միջոցով կարող եք ներբեռնել նույնականացման քարտը Ձեր սմարթֆոնի դրամապանակ:

Ինչպե՞ս գրանցվել նամակներ և հաղորդագրություններ ստանալու համար:

Նամակներ և հաղորդագրություններ ստանալու համար կարող եք գրանցվել Ձեր առցանց հաշվի միջոցով: Եթե առցանց հաշիվ չունեք, կարող եք ստեղծել այն: Մուտք գործելուց հետո անցեք «Հաշիվ» և ընտրեք «Իմ պրոֆիլը»: Այնտեղից անցեք «Հաղորդակցման նախասիրություններ»՝ Ձեզ հարմար եղանակները ընտրելու համար:

Որո՞նք են Ձեր իրավունքներն ու պարտականությունները, եթե ցանկանում եք լքել Blue Shield Medicare Advantage ծրագիրը, Կրկնակի իրավասու հատուկ կարիքների ծրագիրը (D-SNP), Medicare Prescription Drug ծրագրերը (PDP) կամ Medicare Supplement ծրագիրը:

Չնայած մենք շատ ենք տխրում, երբ մեզ լքում ենք, մենք նաև հասկանում ենք, որ դա կարող են պահանջել հանգամանքները։ Այս գործընթացի մանրամասներին ծանոթանալու համար Medicare Advantage Prescription Drug Plan-ի (MA-PD) և Prescription Drug Plan-ի (PDP) անդամները կարող են ուսումնասիրել ծրագրերի Ապահովագրության ապացույցը (Evidence of Coverage, EOC) և «Ծրագրում Ձեր անդամակցության դադարեցումը» գլուխը: Medicare Supplement ծրագրի անդամները կարող են հղում կատարել ծրագրի Նպաստների ամփոփմանը (SOB) և «Ապահովագրության պայմաններ» բաժնին: Կրկնակի իրավասու հատուկ կարիքների ծրագրի (D-SNP) անդամները կարող են ուսումնասիրել անդամի տեղեկագրքի Գլուխ 8-ը:

Ինչպե՞ս բողոք կամ բողոքարկում ներկայացնել

Որպես Blue Shield-ի անդամ՝ Դուք երաշխավորված իրավունք ունեք Ձեր բողոքը ներկայացնելու, եթե մտահոգություններ կամ խնդիրներ ունեք Ձեր խնամքի որևէ հատվածի առնչությամբ:

MA-PD Plan-ի և PDP-ի անդամներին խնդրում ենք այցելել մեր «Բողոքարկումներ և բողոքներ» էջը:
Dual Eligible Specialty Needs Plan-ի անդամներին խնդրում ենք ուսումնասիրել անդամի տեղեկագրքի Գլուխ 9-ը
Medicare Supplement ծրագրի անդամներին խնդրում ենք այցելել «Ինչպես ներկայացնել բողոք» էջը:

Որտե՞ղ կարող եք Medicare-ի մասին պատմող ավելի շատ աղբյուրներ գտնել:

Մեր «Աղբյուրներ» էջը պարունակում է օգտակար հղումներ՝ դեպի ծրագրի փաստաթղթերը և անդամների համար նախատեսված այլ աղբյուրները:

Եթե արդեն ունեք առցանց հաշիվ, մուտք գործեք՝ Ձեր նպաստների մասին անհատականացված տեղեկություններ ստանալու համար:

Դուք կարող եք նաև կապվել Ձեր տեղական միջնորդի հետ կամ զանգահարել Blue Shield Medicare-ի խորհրդատուին՝ (800) 260-9607 (TTY՝ 711) հեռախոսահամարով*։

Blue Shield of Californian-ն HMO, HMO D-SNP, PPO և PDP ծրագիր է՝ Medicare-ի և Կալիֆոռնիա նահանգի Medicaid ծրագրի հետ կնքված պայմանագրերով: Blue Shield of California-ին անդամագրվելը կախված է պայմանագրի նորացումից:

iPhone-ը Apple Inc-ի գրանցված ապրանքանիշն է:
Android-ը Google LLC-ի ապրանքանիշն է:

Y0118_25_429A1_M Accepted 09212025
H2819_25_429A1_M Accepted 09212025

Page last updated: 10/01/2025

* Blue Shield Medicare-ի խորհրդատուները հասանելի են հոկտեմբերի 1-ից մինչև մարտի 31-ը՝ 08:00-ից 20:00, շաբաթը յոթ օր, իսկ ապրիլի 1-ից մինչև սեպտեմբերի 30-ը՝ 08:00-ից 20:00, աշխատանքային օրերին:

† Բոլոր ներբեռնումներն անվճար են՝ առանց անդամագրվելու պարտավորության:

California Physicians Service DBA Blue Shield of California-ն Blue Shield ասոցիացիայի անկախ անդամ է։

Blue Shield of California` 601 12th Street, Oakland, CA 94607։

Խտրականության բացառման ծանուցում

Ընկերությունը հետևում է գործող նահանգային օրենքներին և քաղաքացիական իրավունքների դաշնային օրենքներին և խտրականություն չի դրսևորում, չի բացառում մարդկանց կամ այլ կերպ չի վերաբերվում նրանց ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային ծագման, էթնիկ խմբի նույնականացման, առողջական խնդրիի, գենետիկական տեղեկատվության, ծագման, կրոնի, սեռի, ամուսնական կարգավիճակի, գենդերի, գենդերային ինքնության, սեռական կողմնորոշման, տարիքի, մտավոր կամ ֆիզիկական հաշմանդամության պատճառով: La compañía cumple con las leyes de derechos civiles federales y estatales aplicables, y no discrimina, ni excluye ni trata de manera diferente a las personas por su raza, color, país de origen, identificación con determinado grupo étnico, condición médica, información genética, ascendencia, religión, sexo, estado civil, género, identidad de género, orientación sexual, edad, ni discapacidad física ni mental. 本公司遵守適用的州法律和聯邦民權法律，並且不會以種族、膚色、原國籍、族群認同、醫療狀況、遺傳資訊、血統、宗教、性別、婚姻狀況、性別認同、性取向、年齡、精神殘疾或身體殘疾而進行歧視、排斥或區別對待他人。