سلامتی شما برای ما مهم است. به همین دلیل است که ما متعهد به ارائه پشتیبانی سفارشی در زمان نیاز شما هستیم. برای دریافت کمک در زمینه قرارهای ملاقات، هزینه‌ها، نسخه‌ها و موارد دیگر، در اینجا شماره تلفن بخش خدمات مشتریان طرح خود را پیدا خواهید کرد. اگر مطمئن نیستید که با کدام شماره تماس بگیرید، می‌توانید کارت شناسایی اعضای Blue Shield of California خود را بررسی کنید.
طرح بیمه خود را برای یافتن کمک مناسب، پیدا کنید
طرح‌های Medicare Advantage Plan
امروز با یک کارشناس صحبت کنید.
اگر مطمئن نیستید که با کدام شماره تماس بگیرید، کارت شناسایی اعضای Blue Shield خود را بررسی کنید.
اعضای Medicare Advantage
تماس با شماره تلفن (800) 776-4466 (TTY: 711)
از ساعت 8 a.m. تا 8 p.m. به وقت پاسیفیک، هفت روز هفته
اعضای Medicare Advantage در سیستم بازنشستگی کارکنان عمومی کالیفرنیا (California Public Employees Retirement System, CalPERS)
تماس با شماره تلفن (888) 802-4599 (TTY: 711)
از ساعت 7 a.m. تا 8 p.m. به وقت پاسیفیک، هفت روز هفته
اعضای Medicare Advantage در سیستم خدمات بهداشتی سان‌فرانسیسکو (San Francisco Health Service System, SFHSS)
(800) 370-8852 (TTY: 711)
از ساعت 8 a.m. تا 8 p.m. به وقت پاسیفیک، هفت روز هفته
برای دریافت مراقبت به کمک نیاز دارید؟
کارشناسان مراقبت‌یاب می‌توانند در زمینهٔ قرارهای ملاقات، مراقبت در خانه، مجوزهای قبلی (prior authorizations) و موارد دیگر کمک کنند. برای کسب اطلاعات در مورد کارشناسان مراقبت‌یاب، با شماره خدمات مشتریان که در بالا ذکر شده است، تماس بگیرید.
برای اعضایی که واجد شرایط هر دو Medicare و Medi-Cal هستند.
طرح Blue Shield TotalDual (HMO D-SNP)
با شماره تلفن (800) 452-4413 (TTY: 711)
از ساعت 8 a.m. تا 8 p.m. به وقت پاسیفیک، هفت روز هفته
برای دریافت مراقبت به کمک نیاز دارید؟
هماهنگ‌کنندگان مراقبت می‌توانند در زمینه‌ی گرفتن وقت ملاقات، مراقبت در منزل، مجوزهای قبلی و سایر موارد به شما کمک کنند برای کسب اطلاعات دربارهٔ هماهنگ‌کنندگان مراقبت، با شماره خدمات مشتریان که در بالا ذکر شده است تماس بگیرید.
برای اعضایی که علاوه بر Original Medicare پوشش طرح بیمه داروهای نسخه‌دار بخش D (Part D Prescription Drug Plan, PDP) را خریداری کرده‌اند:
طرح داروهای نسخه‌دار
تماس با شماره تلفن (888) 239-6469 (TTY: 711)
، خدمات مشتریان از ساعت 8 a.m. تا 8 p.m. به وقت پاسیفیک، هفت روز هفته در دسترس است.
برای اعضایی که علاوه بر Original Medicare پوشش طرح بیمه مکمل Medicare Supplement را خریداری کرده‌اند:
طرح مکمل Medicare
تماس با شماره تلفن (800) 248-2341 (TTY: 711)
از ساعت 8 a.m. تا 8 p.m. به وقت پاسیفیک، هفت روز هفته
طرح بیمه شما از آنچه که تصور می‌کنید، خدمات بیشتری ارائه می‌دهد. همین حالا درباره گزینه‌هایی مانند مراقبت‌های بینایی و Teleadoc Health اطلاعات کسب کنید.
6 روش برای دریافت سریع خدمات درمانی را بیابید، حتی زمانی که پزشک شما مشغول است. نکته: ممکن است نیازی به مراجعه حضوری نداشته باشید.
Y0118_26_053A1_C 10012026
H2819_26_053A1_C 10012026
آخرین به روزرسانی صفحه: 10/06/2025
* مشاوران Medicare در Blue Shield از 1 اکتبر تا 31 مارس، هفت روز هفته از ساعت 8 a.m. تا 8 p.m. به وقت PT، و از 1 آوریل تا 30 سپتامبر، روزهای کاری هفته از ساعت 8 a.m. تا 8 p.m. به وقت PT، در دسترس هستند.
† تمامی دانلودها رایگان هستند و هیچ الزامی برای ثبت‌نام وجود ندارد.
Blue Shield of California is an independent member of the Blue Shield Association
Blue Shield of California 601 12th Street, Oakland, CA 94607.
این شرکت از قوانین ایالتی و قوانین اجرایی حقوق مدنی فدرال تبعیت می‌کند و بر اساس نژاد، رنگ، منشاء ملی، هویت گروه قومی، وضعیت پزشکی، اطلاعات ژنتیکی، اصل و نسب، مذهب، جنسیت، وضعیت تاهل، جنسیت، هویت جنسی، گرایش جنسی، سن، ناتوانی ذهنی یا ناتوانی جسمی، افراد را مورد تبعیض قرار نمی‌دهد، ایشان را محروم نمی‌کند و با آنها رفتار متفاوتی ندارد. La compañía cumple con las leyes de derechos civiles federales y estatales aplicables, y no discrimina, ni excluye ni trata de manera diferente a las personas por su raza, color, país de origen, identificación con determinado grupo étnico, condición médica, información genética, ascendencia, religión, sexo, estado civil, género, identidad de género, orientación sexual, edad, ni discapacidad física ni mental. 本公司遵守適用的州法律和聯邦民權法律，並且不會以種族、膚色、原國籍、族群認同、醫療狀況、遺傳資訊、血統、宗教、性別、婚姻狀況、性別認同、性取向、年齡、精神殘疾或身體殘疾而進行歧視、排斥或區別對待他人。
Medicare has neither reviewed nor endorsed this information. Blue Shield of California is an HMO, HMO D-SNP, PPO, and PDP plan with a Medicare contract and a contract with the California State Medicaid Program. Enrollment in Blue Shield of California depends on contract renewal. 1