تماس با ما

پرسش‌های عمومی

برای سؤالات عمومی در مورد طرح‌های Medicare Supplement، ‏Medicare Advantage - طرح‌های داروهای نسخه‌دار و طرح‌های داروهای نسخه‌دار Medicare متعلق به Blue Shield of California:

تلفن: ‎(855) 203-3874 (TTY: 711)

ساعات: از ساعت ‎8 a.m.‎ تا ‎8 p.m.‎ به وقت پاسفیک (PT)، هفت روز هفته، از 1 اکتبر تا 31 مارس، و از ساعت ‎8 a.m.‎ تا ‎8 p.m.‎ به وقت پاسیفیک (PT)، روزهای کاری هفته از 1 آوریل تا 30 سپتامبر
 

برنامه Medicare

برای اطلاعات بیشتر در مورد طرح‌ها و سیاست‌های Medicare:

تلفن:‎ 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) [TTY: کاربران می‌توانند با شماره ‎(877) 486-2048 تماس بگیرند]

ساعات: 24 ساعت شبانه روز، هفت روز هفته
 

مراکز خدمات Medicare و Medicaid

برای اطلاعات بیشتر درباره مرکز خدمات Medicare و Medicaid:

از www.medicare.gov بازدید کنید
 

خدمات مشتریان

برنامه‌های داروهای نسخه‌دار Medicare Advantage

اعضای دارای برنامه داروهای نسخه‌دار Medicare Advantage که می‌خواهند درباره برنامه خود بیشتر بدانند، باید با این شماره تماس بگیرند:

تلفن: ‎(800) 776-4466 (TTY: 711)

ساعات: از ساعت ‎8 a.m.‎ تا ‎8 p.m.‎، هفت روز هفته
 

طرح نیازهای ویژه دوگانه

اعضایی که دارای هرگونه طرح نیازهای ویژه دوگانه (HMO D-SNP) هستند و می‌خواهند اطلاعات بیشتری درباره طرح خود بدانند، باید با این شماره تماس بگیرند:

تلفن: ‎(800) 452-4413 (TTY: 711)

ساعات: از ساعت ‎8 a.m.‎ تا ‎8 p.m.‎، هفت روز هفته
 

طرح‌های داروهای نسخه‌دار Medicare

اعضای برنامه داروهای نسخه‌دار Blue Shield Medicare که سؤالاتی در مورد پوشش داروهای تجویزی خود دارند، باید با این شماره تماس بگیرند:

تلفن: ‎(888) 239-6469 (TTY: 711)

ساعات: از ساعت ‎8 a.m.‎ تا ‎8 p.m.‎ به وقت پاسفیک (PT)، هفت روز هفته
 

طرح‌های Medicare Supplement

اعضای طرح Blue Shield Medicare Supplement که پرسشی درباره پوشش خود دارند، باید با این شماره تماس بگیرند:

تلفن: ‎(800) 248-2341 (TTY: 711)

ساعات: از ساعت ‎8 a.m.‎ تا ‎8 p.m.‎ به وقت پاسفیک (PT)، هفت روز هفته