一般問題
有關Blue Shield of California Medicare補充計劃、Medicare Advantage–處方藥計劃和Medicare處方藥計劃的一般問題，請撥打：
電話：(855) 203-3874（聽障和語障專線(TTY)：711）
服務時間：10月1日至3月31日期間，每週七天，上午8時至晚上8時；4月1日至9月30日期間，週一至週五，上午8時至晚上8時。
Medicare計劃
如需瞭解有關Medicare計劃和政策的更多資訊，請撥打：
電話：1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)[聽障和語障專線(TTY)：使用者可致電(877) 486-2048]
服務時間：每週7天，每天24小時
Medicare及Medicaid服務中心
如需瞭解有關Medicare及Medicaid服務中心的更多資訊：
客戶服務部
Medicare Advantage處方藥計劃
擁有Medicare Advantage處方藥計劃的會員如果想瞭解有關其計劃的更多資訊，請致電：
電話：(800) 776-4466（聽障和語障專線(TTY)：711）
服務時間：太平洋時間上午8時至晚上8時，每週7天。
雙重特殊需求計劃
擁有雙重特殊需求計劃(D-SNP)的會員如果想瞭解有關其計劃的更多資訊，請撥打：
電話：(800) 452-4413（聽障和語障專線(TTY)：711）
服務時間：8）太平洋時間上午8點至晚上8點，每週7天。
Medicare處方藥計劃
如果Blue Shield Medicare處方藥計劃會員對其處方藥承保有疑問，請撥打：
電話：(888) 239-6469（聽障和語障專線(TTY)：711）
服務時間：太平洋時間上午8時至晚上8時，每週7天。
Medicare補充計劃
如果Blue Shield Medicare補充計劃會員對其承保範圍有疑問，請致電：
電話：(800) 248-2341（聽障和語障專線(TTY)：711）
服務時間：711）太平洋時間上午8點至晚上8點，每週7天。
Blue Shield of California是與Medicare簽約的HMO、HMO D-SNP和PDP計劃，並且與California State Medicaid Program簽有合約。能否參保Blue Shield of California視合約是否續約而定。
Y0118_25_381B1_M Accepted 09212025
H2819_25_381B1_M Accepted 09212025
頁面上次更新日期：2025年10月1日