Tại sao nên sử dụng dịch vụ giao thuốc tại nhà của Amazon Pharmacy?

Ngoài thông tin quý vị có thể tìm thấy trên trang này, chúng tôi đã tạo hướng dẫn nhanh để giúp quý vị bắt đầu. Tìm hiểu về:

• Thiết lập hồ sơ Amazon Pharmacy
• Chuyển toa thuốc của quý vị
• Đặt hàng
• Nhận hỗ trợ 24/7 từ chuyên gia nhà thuốc chuyên trách của Amazon Pharmacy, bao gồm cả dược sĩ

Tải xuống Hướng dẫn bắt đầu của chúng tôi

• Không phát sinh thêm chi phí khi sử dụng các dịch vụ của Amazon Pharmacy hoặc cho dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn.
• Các hội viên Blue Shield of California có gói đăng ký Amazon Prime được giao hàng trong 2 ngày. Các hội viên không có gói đăng ký Amazon Prime có thể đợi giao hàng trong 5 ngày.
• Amazon Pharmacy không giao hàng đến hộp thư bưu điện.
   

1. Đầu tiên, hãy đăng ký Amazon Pharmacy.
2. Sau khi đăng nhập, chọn “Add a prescription” (Thêm toa thuốc) ở đầu trang.
3. Chọn “Share instructions with your prescriber” (Chia sẻ hướng dẫn với chuyên viên y tế kê toa của quý vị). Đây là lựa chọn nhanh nhất và hiệu quả nhất.
4. Quý vị sẽ thấy chi tiết về nơi chuyên viên y tế kê toa sẽ gửi toa thuốc của quý vị. Quý vị sẽ thấy một vài lựa chọn về cách liên hệ với chuyên viên y tế kê toa của mình:

Nhanh nhất: Gọi cho văn phòng chuyên viên y tế kê toa của quý vị. Quý vị nên cho họ biết quý vị muốn họ gửi toa thuốc của mình đến Amazon Pharmacy. Sau đó cung cấp cho họ những thông tin chi tiết này.

Tên/Toa thuốc điện tử: Amazon.com – Amazon Pharmacy Home Delivery
Địa chỉ: 4500 S Pleasant Valley Road, Suite 201, Austin, TX 78744-2911
Fax: (512) 884-5981
Phone: (855) 206-3605

Quý vị cũng có thể:

• Sử dụng cổng thông tin trực tuyến của chuyên viên y tế kê toa/nhóm y tế của quý vị để gửi tin nhắn đến chuyên viên y tế kê toa của quý vị và cung cấp cho họ những thông tin chi tiết này.
• Chờ cuộc hẹn tiếp theo của quý vị để yêu cầu chuyên viên y tế kê toa chuyển toa thuốc của quý vị sang Amazon Pharmacy.
• Sử dụng quy trình chuyển giao của Amazon Pharmacy.

Tải xuống hướng dẫn chuyển toa thuốc

Khi toa thuốc của quý vị đã có trong hồ sơ và sẵn sàng đặt hàng, Amazon Pharmacy sẽ thông báo cho quý vị – sau đó đăng nhập vào hồ sơ Amazon Pharmacy của quý vị, thêm thuốc vào giỏ hàng, xem lại địa chỉ và phương thức thanh toán của quý vị và quý vị sẽ có thể đặt hàng.

1. Trước tiên, quý vị sẽ cần phải tự đăng ký Amazon Pharmacy.
2. Sau khi đăng nhập vào bảng điều khiển Amazon Pharmacy, hãy chọn tên của quý vị ở đầu trang. Quý vị sẽ thấy cửa sổ bật lên với các tùy chọn bao gồm:

• Thêm người chăm sóc: Chọn tùy chọn “invite someone to help with your meds” (mời ai đó giúp quản lý thuốc của quý vị). Nhập tên và số điện thoại di động của thành viên gia đình hoặc người đáng tin cậy. Họ sẽ nhận được lời mời qua tin nhắn văn bản.
   

Tải xuống hướng dẫn cách thêm người chăm sóc vào Amazon Pharmacy

Tài khoản Amazon Pharmacy của quý vị là riêng tư và an toàn.

Các tính năng chính bao gồm:

• Bảo mật
  PHI (thông tin sức khỏe được bảo vệ) của quý vị, bao gồm cả đơn hàng cho thuốc của quý vị, không được hiển thị trong hồ sơ Amazon Pharmacy của các thành viên khác trong gia đình hoặc trong trải nghiệm mua sắm bán lẻ của Amazon.
  
• Theo dõi và thông báo giao hàng theo thời gian thực
  Quý vị sẽ nhận được các thông báo cập nhật kịp thời về tình trạng giao hàng, giúp quý vị lên kế hoạch nhận và tránh bỏ lỡ việc giao hàng.
• Quản lý mua thêm thuốc thông minh
  Các lựa chọn và nhắc nhở mua thêm thuốc tự động giúp quý vị theo dõi lịch dùng thuốc của mình mà không cần can thiệp theo cách thủ công.
• Kiểm soát mua thêm thuốc linh hoạt
  Quý vị có thể dễ dàng tạm dừng hoặc hủy các lần mua thêm thuốc tự động, đảm bảo quý vị chỉ nhận được thuốc khi cần.
• Chấp thuận thanh toán trước khi giao hàng
  Thuốc không được vận chuyển khi quý vị vẫn chưa chấp thuận phương thức thanh toán, ngăn chặn các khoản phí hoặc giao hàng không mong muốn.
• An toàn về bao bì
  Amazon thường xuyên kiểm tra và xem xét bao bì để đảm bảo rằng việc giao thuốc là an toàn. Việc kiểm tra này diễn ra trong tất cả các mùa để kiểm tra nhiệt độ cả cao và thấp. Chương trình đóng gói và chuỗi lạnh của Amazon tuân theo các hướng dẫn và tiêu chuẩn do Ủy ban Kiểm định Đánh giá Sử dụng (URAC) và Hiệp hội các Hội đồng Dược phẩm Quốc gia (NABP) ban hành.

Amazon Pharmacy sẽ thông báo cho quý vị qua email và tin nhắn văn bản.

Amazon Pharmacy cung cấp hỗ trợ 24/7 từ nhân viên chăm sóc khách hàng có đào tạo bài bản, những người có thể giúp giải quyết các câu hỏi về tài khoản, vấn đề giao hàng, cập nhật thanh toán, mối lo ngại về toa thuốc, v.v.  Vui lòng đợi 5 ngày làm việc để giao hàng trước khi liên hệ với Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng của Amazon liên quan đến đơn hàng của quý vị. Tải xuống hướng dẫn cách nhận hỗ trợ từ Amazon Pharmacy.

Amazon Pharmacy coi trọng quyền riêng tư của quý vị. Quý vị kiểm soát ai có quyền truy cập với tư cách là người chăm sóc. Truy cập trang thông tin chăm sóc của Amazon hoặc tải xuống hướng dẫn cách thêm người chăm sóc vào Amazon Pharmacy.

• Thuốc nhóm II: Thuốc gây nghiện như oxycodone và các loại thuốc không gây nghiện như Adderall
• Máy hút sữa
• Thuốc pha chế
• Hầu hết các thiết bị y tế (nẹp, bơm insulin, máy khí dung)
• Thuốc theo toa cho thú cưng
• Thuốc chuyên khoa
• Thuốc dạng hỗn dịch (amoxicillin dạng lỏng, fluconazole)
• Vắc-xin

Quý vị có thể xem giá thuốc trên bảng điều khiển Amazon Pharmacy trước khi đặt hàng. Thông qua công cụ Kiểm tra giá toa thuốc của tôi của Blue Shield, quý vị có thể so sánh chi phí thuốc của mình tại các nhà thuốc khác để quyết định lựa chọn nào phù hợp với quý vị.

Để biết giá cả, hãy đăng nhập vào tài khoản Blue Shield của quý vị.