Vào một buổi sáng chủ nhật, quý vị bị ớn lạnh và sốt. Văn phòng bác sĩ của quý vị đóng cửa. Chứng bệnh không cần cấp cứu nhưng quý vị vẫn muốn cảm thấy khỏe hơn ngay bây giờ.

Tại Blue Shield of California Promise Health Plan, chúng tôi muốn quý vị có được dịch vụ chăm sóc khi cần. Đó là lý do tại sao chúng tôi hợp tác với các phòng khám chăm sóc khẩn cấp tại địa phương để cung cấp cho quý vị dịch vụ chăm sóc trong ngày đối với các nhu cầu y tế không đe dọa đến tính mạng. Các phòng khám này có giờ làm việc vào ban ngày, buổi tối và cuối tuần. Đây là lúc hầu hết các phòng mạch bác sĩ đều đóng cửa.

Gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất nếu chứng bệnh hoặc thương tích đe dọa đến tính mạng. Không đến phòng khám chăm sóc khẩn cấp cho bất cứ trường hợp nào mà quý vị nghĩ là đe dọa đến tính mạng.

Nếu quý vị không thể đến khám với bác sĩ chăm sóc chính (PCP) của mình hoặc nếu không có dịch vụ chăm sóc khẩn cấp, thì Teladoc Health cũng là một lựa chọn.
 

Ưu điểm của phòng khám chăm sóc khẩn cấp

  • Thời gian chờ đợi ngắn hơn
  • Các bác sĩ và nhân viên được đào tạo
  • Chăm sóc trẻ em và người lớn trong các tình trạng khẩn cấp, không nguy hiểm đến tính mạng bao gồm: 
    • Bị gãy xương
    • Các triệu chứng cúm và dị ứng
    • Phát ban
    • Bong gân hoặc căng thẳng
    • Sốt
    • Nhiễm trùng nhẹ
    • Vết bỏng nhẹ và vết cắt nhỏ
    • Đau tai, đau đầu và đau bụng
    • Đau họng và ho

 

Phòng khám chăm sóc khẩn cấp tại địa phương

Để tìm một trung tâm chăm sóc khẩn cấp gần chỗ quý vị, quý vị có thể:

1. Gọi cho Đường dây Tư vấn Y tá theo số (800) 609-4166 (TTY: 711), 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

2. Gọi cho Bộ phận Dịch vụ Hội viên Blue Shield Promise Medi-Cal

  Los Angeles: (800) 605-2556 (TTY: 711), 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu

  San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu

3. Gọi cho bác sĩ chăm sóc chính (văn phòng PCP) của quý vị theo số điện thoại được liệt kê trên thẻ ID Blue Shield Promise Medi-Cal của quý vị.

4. Gọi cho nhóm y tế của quý vị theo số điện thoại được liệt kê trên thẻ ID Blue Shield Promise Medi-Cal của quý vị.

5. Tìm kiếm danh mục nhà cung cấp dịch vụ để tìm các phòng khám chăm sóc khẩn cấp gần chỗ quý vị:

    Quận Los Angeles

    Quận San Diego

 

Điều quan trọng là quý vị phải luôn mang theo thẻ ID Blue Shield Promise Medi-Cal.

Loại cuộc hẹn chăm sóc khẩn cấp Thời gian chờ tiêu chuẩn**
Đối với dịch vụ chăm sóc khẩn cấp, nếu không cần sự cho phép trước Trong vòng 48 giờ kể từ khi yêu cầu lịch hẹn
Đối với dịch vụ chăm sóc khẩn cấp, nếu cần có sự cho phép trước* Trong vòng 96 giờ kể từ khi yêu cầu lịch hẹn
Bác sĩ chuyên khoa, nếu không cần sự cho phép trước Trong vòng 48 giờ kể từ khi yêu cầu lịch hẹn
Sức khỏe hành vi Trong vòng 48 giờ kể từ khi yêu cầu lịch hẹn