Un domingo por la mañana, tiene escalofríos y fiebre. El consultorio de su médico está cerrado. La enfermedad no es una emergencia, pero aún así quiere sentirse mejor ahora.

En Blue Shield of California Promise Health Plan, queremos que reciba atención cuando la necesite. Es por eso que trabajamos con clínicas locales de atención médica de urgencia para brindarle atención el mismo día para necesidades médicas que no pongan en peligro su vida. Estas clínicas tienen horarios diurnos, vespertinos y de fin de semana. Esto es cuando la mayoría de los consultorios médicos están cerrados.

Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana por una enfermedad o lesión que ponga en peligro la vida. No vaya a la clínica de atención médica de urgencia por algo que crea que pone en peligro su vida.

Si no puede comunicarse con su médico de atención primaria, o si la atención médica de urgencia no está disponible, entonces Teladoc también es una opción.
 

Ventajas de las clínicas de atención médica de urgencia

  • Tiempos de espera más cortos
  • Médicos y personal capacitado
  • Atención para niños y adultos por afecciones urgentes que no ponen en peligro la vida, que incluyen: 
    • Huesos rotos
    • Síntomas de gripe y alergia
    • Erupciones
    • Esguinces o torceduras
    • Fiebres
    • Infecciones menores
    • Quemaduras y cortes menores
    • Dolores de oído, de cabeza y de estómago
    • Dolor de garganta y tos

 

Clínicas locales de atención médica de urgencia

Para encontrar un centro de atención médica de urgencia cerca de usted, puede:

1. Llamar a la Línea de enfermería en (800) 609-4166 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

2. Llamar a Servicios para los Miembros de Blue Shield Promise Medi-Cal

  Los Ángeles: (800) 605-2556 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.

  San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.

3. Llame al consultorio de su médico de atención primaria al número de teléfono que figura en su tarjeta de identificación de Blue Shield Promise Medi-Cal.

4. Llame a su grupo médico al número de teléfono que figura en su tarjeta de identificación de Blue Shield Promise Medi-Cal.

5. Busque clínicas de atención médica de urgencia del área en nuestro directorio de proveedores:
    Condado de Los Ángeles
    Condado de San Diego

 

Es importante que siempre lleve consigo su tarjeta de identificación de Blue Shield Promise Medi-Cal.

Tipo de cita de atención médica de urgencia Tiempo de edpera estándar**
Para atención médica de urgencia, si no se necesita una autorización previa Dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de cita
Para atención médica de urgencia, si se necesita una autorización previa* Dentro de las 96 horas siguientes a la solicitud de cita
Especialista, si no se necesita autorización previa Dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de cita
Salud conductual Dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de cita