Es domingo por la mañana y tiene escalofríos y fiebre. El consultorio de su médico está cerrado. La enfermedad no es una emergencia, pero de todos modos desea sentirse mejor.

En Blue Shield of California Promise Health Plan, queremos que reciba atención cuando la necesite. Trabajamos con clínicas de atención médica de urgencia locales para que usted reciba atención en el mismo día para las necesidades médicas que no ponen en peligro la vida. Estas clínicas tienen horarios diurnos, nocturnos y de fin de semana. Justo cuando la mayoría de los consultorios médicos están cerrados.

Si tiene una enfermedad o lesión que pone en riesgo la vida, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana. No acuda a la clínica de atención médica de urgencia si cree que la situación pone en peligro su vida.

Si no puede acudir a su proveedor de atención primaria (PCP), o si la atención médica de urgencia no está disponible, entonces Teladoc Health también es una opción.
 

Ventajas de las clínicas de atención médica de urgencia

  • Tiempos de espera más cortos
  • Médicos y personal capacitados
  • Atención para niños y adultos para condiciones urgentes que no ponen en riesgo la vida, por ejemplo: 
    • Fractura de huesos
    • Síntomas de gripe y alergia
    • Erupciones
    • Esguinces o torceduras
    • Fiebre
    • Infecciones menores
    • Quemaduras y cortes menores
    • Dolor de oído, cabeza o estómago
    • Dolor de garganta y tos

 

Clínicas locales de atención médica de urgencia

Para encontrar un centro de atención médica de urgencia cercano, puede:

1. Llamar a la Línea de Enfermería al (800) 609-4166 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

2. Llamar a Servicios para los Miembros de Medi-Cal de Blue Shield Promise

  Los Ángeles: (800) 605-2556(TTY: 711), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

  San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

3. Llamar al consultorio de su proveedor de atención primaria (PCP) al número de teléfono que figura en su tarjeta de identificación de Medi-Cal de Blue Shield Promise.

4. Llamar a su grupo médico al número de teléfono que figura en su tarjeta de identificación de Medi-Cal de Blue Shield Promise.

5. Buscar clínicas de atención médica de urgencia del área en nuestro directorio de proveedores:

   Condado de Los Ángeles

   Condado de San Diego

 

Es importante que siempre lleve su tarjeta de identificación de Medi-Cal de Blue Shield Promise con usted.

Tipo de cita de atención médica de urgencia Tiempo de espera estándar**
Para atención médica de urgencia, si no se necesita una autorización previa Dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud de cita
Para atención médica de urgencia, si se necesita una autorización previa* Dentro de las 96 horas posteriores a la solicitud de cita
Especialista, si no se necesita una autorización previa Dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud de cita
Salud conductual Dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud de cita