Khi tình huống khẩn cấp xảy ra, quý vị có rất nhiều điều phải lo lắng. Nhưng việc chăm sóc sức khỏe của quý vị không nên là một trong những vấn đề này. Nếu quý vị được lệnh bắt buộc phải sơ tán hoặc khu phố của quý vị ở trong tình trạng khẩn cấp, Blue Shield of California Promise Health Plan sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị. Hãy xem các nguồn lực chúng tôi cung cấp trong tình huống khẩn cấp. 


Thuốc

Trong trường hợp bắt buộc phải sơ tán, các hội viên có quyền lợi về thuốc theo toa có thể lấy thêm thuốc theo toa ngay lập tức. Quy định này được áp dụng ngay cả khi thuốc chưa đến hạn được lấy thêm. Liên hệ với nhà thuốc (hoặc chuỗi nhà thuốc bán lẻ). Quý vị cũng có thể gọi đến Medi-Cal Rx theo số (800) 977-2273 (TTY: 711) để biết thêm thông tin, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.


Chăm sóc trực tuyến/Chăm sóc sức khỏe từ xa

Chăm sóc trực tuyến có sẵn mọi lúc, mọi nơi. 

  • Teladoc kết nối quý vị với bác sĩ qua điện thoại hoặc video, 24 giờ mỗi ngày. Gọi 1-800-TELADOC (835-2362). [TTY: (855) 636-1578].
  • Đường dây tư vấn y tá cung cấp lời khuyên từ một y tá chuyên nghiệp bất cứ lúc nào. Quý vị có thể gọi số điện thoại miễn phí (800) 609-4166 (TTY: 711) để nói chuyện với y tá, bất kể ngày hay đêm.


Sức khỏe hành vi

Quý vị có thể gọi cho ban Dịch vụ Sức khỏe Hành vi theo số (855) 765-9701 (TTY: 711), 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, thứ Hai đến thứ Sáu. Đối với các cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần, hãy gọi cho Đường dây nóng về Tự tử và Khủng hoảng 988 theo số (800) 273-8255 (TTY: 711) 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

 

Quản lý dịch vụ chăm sóc

Nếu quý vị đã đăng ký tham gia chương trình quản lý chăm sóc và quý vị cần rời khỏi khu vực của mình, hãy liên hệ với ban Dịch vụ Khách hàng để được trợ giúp ở Los Angeles theo số (800) 605-2556 (TTY: 711) hoặc ở San Diego theo số (855) 699-5557 từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu. Chúng tôi có thể giúp đảm bảo việc chăm sóc cho quý vị không bị gián đoạn.


Chăm sóc nhãn khoa (kính áp tròng/kính mắt)

Các hội viên của chương trình trong khu vực bị ảnh hưởng có thể nhận được một cặp kính áp tròng hoặc kính mắt mới. Nếu cần, quý vị có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ ngoài hệ thống với chi phí trong hệ thống. Để được trợ giúp, hãy gọi cho ban Dịch vụ Khách hàng ở Los Angeles theo số (800) 605-2556 (TTY: 711) hoặc ở San Diego theo số (855) 699-5557 (TTY: 711), 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu.

 

Di dời

Quý vị có phải rời khỏi khu vực của mình không? Quý vị có thể nhận dịch vụ chăm sóc thông qua nhà cung cấp dịch vụ ngoài hệ thống với chi phí trong hệ thống nếu không có nhà cung cấp dịch vụ trong hệ thống.

Quý vị cũng có thể nhận được thiết bị y tế lâu bền (DME) và vật tư mới nếu cần. Vui lòng liên hệ với công ty cung cấp DME của quý vị để được trợ giúp.


Lấy thẻ ID của quý vị

Nếu quý vị mất thẻ ID, quý vị có thể xem và in thẻ từ trang web của chúng tôi tại blueshieldca.com/promise. Đăng nhập vào tài khoản của quý vị và chọn thẻ ID. Trong tình huống khẩn cấp ở khu vực của quý vị, vui lòng truy cập blueshieldca.com/promise để có thông tin cập nhật về các dịch vụ của chương trình.

 

Quý vị cần trợ giúp thêm?

Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. Quý vị có thể gọi cho ban Dịch vụ Khách hàng ở Los Angeles theo số (800) 605-2556 (TTY: 711) hoặc ở San Diego theo số (855) 699-5557 (TTY: 711) từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu.

 

Nguồn lực được chuẩn bị sẵn sàng

Los Angeles:

 

San Diego:

 

 

Cẩm nang Hội viên

Tải xuống Sổ tay Hội viên cho khu vực của quý vị bằng ngôn ngữ mong muốn của quý vị.

Tìm một nhà cung cấp dịch vụ

Sử dụng công cụ trực tuyến của chúng tôi để tìm một nhà cung cấp dịch vụ trong khu vực của quý vị hoặc tải xuống danh mục nhà cung cấp dịch vụ.

Thẻ ID Hội viên của quý vị

Yêu cầu thẻ ID Hội viên Blue Shield of California Promise Health Plan của quý vị.

Thông tin về quyền lợi

Tìm hiểu về các chương trình và quyền lợi chương trình của chúng tôi.

Medi_25_274_LS_IA072925

Health Care Options: 1-844-580-7272, thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng - 6 giờ chiều. Người dùng TTY nên gọi số 1-800-430-7077.

Để biết thông tin về Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan và các tùy chọn Cal MediConnect khác dành cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn, hãy gọi cho Sở Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe theo số 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922), hoặc truy cập https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan là một tổ chức chăm sóc được quản lý, thuộc sở hữu hoàn toàn của Blue Shield of California, cung cấp các Chương trình Medi-Cal và Cal MediConnect.

© 2002-2025. Dịch vụ Bác sĩ California, tên thương mại là Blue Shield of California Promise Health Plan. Đã đăng ký Bản quyền.

Dịch vụ Bác sĩ California, tên thương mại là Blue Shield of California Promise Health Plan, là đơn vị được cấp phép độc lập của Blue Shield Association.

Mạng lưới nhà cung cấp có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Quý vị sẽ nhận được thông báo khi cần..

Blue Shield of California Promise Health Plan tuân thủ luật hiện hành của tiểu bang và luật dân quyền liên bang, đồng thời không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tổ tiên, tôn giáo, giới tính, tình trạng hôn nhân, giới tính, bản dạng giới, khuynh hướng tình dục, tuổi tác, hoặc khuyết tật.

Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes estatales y las leyes federales de derechos civiles vigentes, y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, ascedencial, religión, sexo, estado civil, genero, identidad de genero, orientación sexual, edad ni discapacidad.

Blue Shield of California Promise Health Plan 遵循適用的州法律和聯邦公民權利法律,並且不以種族、膚色、原國籍、血統、宗教、性別、婚姻 狀況、性別認同、性取向、年齡或殘障為由而進行歧視。

Translate


Blue Shield of California Promise Health Plan, 3840 Kilroy Airport Way, Long Beach, CA  90806

Apple và logo Apple là nhãn hiệu của Apple Inc. App Store là nhãn hiệu dịch vụ của Apple Inc. 

Google Play và biểu tượng Google Play là thương hiệu của Google LLC.