Skip to content

DỊCH VỤ CHUYÊN CHỞ CỦA MEDI-CAL

Là hội viên Blue Shield Promise, quý vị có thể nhận chuyến đi đưa đón miễn phí đến các cuộc hẹn với bác sĩ của mình. Chúng tôi sẽ làm việc với quý vị và bác sĩ của quý vị để tìm chuyến đi phù hợp cho quý vị.

48px_ambulance_blue.svg

Dịch vụ chuyên chở được cung cấp miễn phí

48px_ambulance_blue.svg

Dịch vụ chuyên chở y tế trong trường hợp không cấp cứu (NEMT)

Quý vị có thể sử dụng dịch vụ chuyên chở y tế trong trường hợp không cấp cứu (NEMT) khi quý vị không thể đến được cuộc hẹn với bác sĩ. 

Trước khi nhận được dịch vụ NEMT, quý vị cần yêu cầu dịch vụ thông qua bác sĩ của mình. Bác sĩ của quý vị phải điền vào biểu mẫu và gửi đến Blue Shield Promise.

NEMT bao gồm các loại phương tiện chuyên chở sau:

  • Xe cứu thương
  • Xe van có cáng (băng ca)
  • Xe van có thể chở xe lăn
  • Vận chuyển bằng đường hàng không

NEMT không phải là xe hơi, xe buýt hay taxi.

 

Giới hạn của dịch vụ NEMT

Blue Shield Promise bảo hiểm cho các chuyến đi NEMT đến dịch vụ cần thiết về mặt y tế. Tất cả các chuyến đi để lấy thuốc theo toa cũng được bảo hiểm. Nhà cung cấp dịch vụ phải yêu cầu chuyến đi NEMT cho quý vị. Nếu loại cuộc hẹn được Medi-Cal bảo hiểm nhưng không thông qua Blue Shield Promise, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp quý vị có được chuyến đi.

biểu tượng xe hơi

Dịch vụ chuyên chở phi y tế (NMT)

Quý vị có thể sử dụng dịch vụ chuyên chở phi y tế (NMT) khi đến và đi từ một cuộc hẹn với bác sĩ. Quý vị cũng có thể sử dụng dịch vụ NMT khi đi lấy thuốc theo toa và vật tư y tế.

Blue Shield Promise cho phép quý vị sử dụng các cách khác nhau để đến cuộc hẹn y tế cho dịch vụ được bảo hiểm. Để lên lịch chuyến đi của quý vị, hãy liên hệ với Dịch vụ chuyên chở của Blue Shield Promise. Quý vị có thể sử dụng các phương tiện công cộng như taxi hoặc xe buýt bằng cách gọi cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Blue Shield Promise và yêu cầu hỗ trợ thanh toán trước.

Quý vị cũng có thể đi bằng một chuyến xe riêng của thành viên gia đình hoặc bạn bè. Đối với các chuyến đi riêng, chúng tôi sẽ hoàn trả cho lái xe dựa trên mức phí di chuyển y tế tiêu chuẩn của Sở Thuế Vụ (IRS). Để được hoàn tiền, quý vị phải thông báo cho Blue Shield Promise qua điện thoại, email hoặc thông báo trực tiếp rằng quý vị đã cố gắng nhưng không thể nhận được chuyến đi từ Dịch vụ chuyên chở của Blue Shield Promise. Người lái xe cũng phải cung cấp giấy tờ hợp lệ:

  • Bằng lái xe
  • Đăng ký xe
  • Bảo hiểm xe hơi

Giới hạn của dịch vụ NMT
Blue Shield Promise bảo hiểm cho các chuyến đi NMT đến dịch vụ cần thiết về mặt y tế. Tất cả các chuyến đi để lấy thuốc theo toa cũng được bảo hiểm. Nếu loại cuộc hẹn được Medi-Cal bảo hiểm nhưng không thông qua Blue Shield Promise, chúng tôi sẽ giúp quý vị có được một chuyến đi. Quý vị không cần nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu chuyến đi NMT cho quý vị.   

 

Xếp lịch cho chuyến đi của quý vị


Để tìm hiểu thêm về cách yêu cầu dịch vụ NEMT hoặc NMT hoặc để tìm hiểu cách xếp lịch cho chuyến đi,
hãy gọi cho chúng tôi theo số: (877) 433-2178 (TTY: 711), 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Hãy gọi ít nhất một ngày làm việc trước cuộc hẹn của quý vị.
Đối với cuộc hẹn khẩn cấp, vui lòng gọi sớm nhất có thể.
Vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ ID hội viên khi quý vị gọi.

 

Chi phí đi lại liên quan cho dịch vụ chuyên chở

Blue Shield Promise sẽ thanh toán tiền ăn, chỗ ở và các chi phí cần thiết khác cho dịch vụ chuyên chở. Những khoản này được gọi là Chi phí đi lại liên quan. Để có thể bảo hiểm cho các chi phí này, các dịch vụ quý vị nhận được phải:

  • Cần thiết về mặt y tế
  • Được Blue Shield Promise chấp thuận
  • Cách nhà quý vị hoặc cách phòng mạch bác sĩ của quý vị hơn 30 dặm

Chương trình cũng thanh toán chi phí đi lại cho người trợ giúp và người hiến tạng cho Ca cấy ghép nội tạng lớn (MOT). Người trợ giúp hoặc người hiến tạng MOT không nhất thiết phải là hội viên Blue Shield Promise.

Trước khi đi, hãy yêu cầu Blue Shield Promise xem xét chi phí của quý vị. Những chi phí này phải hợp lý và cần thiết.

Nếu quý vị không thể thanh toán trước cho chi phí đi lại, quý vị phải thông báo cho Blue Shield Promise. Nếu Chi phí đi lại liên quan được Blue Shield Promise thu xếp, quý vị không phải trả khoản phí nào. Gọi cho Dịch vụ Khách hàng để bắt đầu.

 

Chi phí đi lại liên quan được bảo hiểm

Chi phí đi lại có thể bao gồm:

  • Chuyến đi, phí chỗ đậu xe và phí cầu đường
  • Thời gian lưu trú tại khách sạn và ăn uống (được bảo hiểm theo mức giá hàng ngày của IRS)
  • Thuế bán hàng (đối với chi phí hội đủ điều kiện)

Người trợ giúp:

Nếu người trợ giúp không phải là thành viên gia đình hoặc bạn bè, họ có thể được trả tiền khi dành thời gian cho quý vị. Để được thanh toán, họ phải:

  • Cần thiết về mặt y tế
  • Từ 18 tuổi trở lên
  • Có số an sinh xã hội hoặc mã số thuế cá nhân
  • Hoàn thành biểu mẫu W-9

Người trợ giúp sẽ được thanh toán bằng séc. Họ sẽ được trả với mức giá theo giờ của Dịch vụ trợ giúp tại nhà (IHSS), tối đa 8 giờ mỗi ngày.  Họ sẽ nhận được biểu mẫu 1099 cho năm họ được thanh toán theo yêu cầu của pháp luật.

 

Các trường hợp loại trừ

Có một số chi phí không đủ điều kiện là Chi phí đi lại liên quan. Những chi phí này bao gồm:

  • Thuốc lá, rượu và thuốc không kê toa
  • Các dịch vụ khác của khách sạn như phí điện thoại và giải trí
  • Dịch vụ xe hơi, thuê xe, bảo hiểm, chi phí do hư hỏng và tiền phạt
  • Đi đến các địa điểm không vì mục đích y tế như nhà hàng
  • Chi phí đi lại do bên thứ ba (chủ lao động hoặc tổ chức phi lợi nhuận) chi trả
  • Chi phí vượt quá mức giá hàng ngày của IRS
  • Chi tiêu cá nhân
  • Chi phí cho dịch vụ trước ngày 16 tháng 8 năm 2022

 

Bồi hoàn

Quý vị cũng có thể chọn thanh toán cho các chi phí. Việc bồi hoàn sẽ được thực hiện khi:

  • Dịch vụ y tế đã hoàn thành
  • Biểu mẫu yêu cầu xin bồi hoàn, chứng thực và hồ sơ xác nhận được gửi trong vòng 180 ngày kể từ ngày cung cấp dịch vụ

Hồ sơ có thể bao gồm các biên lai được ghi chi tiết thành từng khoản. Các khoản bồi hoàn sẽ được thực hiện nếu luật pháp cho phép.

Các chi phí được chi trả theo mức giá hàng ngày của IRS.

Tất cả các quy tắc, tính hội đủ điều kiện và trường hợp loại trừ của Chi phí đi lại liên quan đều được áp dụng. 

Tải xuống và sử dụng Biểu mẫu bồi hoàn và gửi kèm theo biên lai của quý vị để yêu cầu bồi hoàn.
Tải biểu mẫu (PDF, 93 KB)

 

Nghĩa vụ thuế và báo cáo

Chương trình Chi phí đi lại liên quan được thực hiện để hỗ trợ quý vị khi quý vị phải đi lại để nhận dịch vụ chăm sóc. Đây là một phần trong chương trình bảo hiểm sức khỏe của quý vị.

Nếu Chi phí đi lại liên quan vượt quá giới hạn của IRS, thì đó có thể là thu nhập phải báo cáo thuế.

Blue Shield Promise không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế thu nhập nào phát sinh thông qua chương trình.

Blue Shield Promise không thể cung cấp tư vấn về thuế hoặc pháp lý. Quý vị nên tham khảo ý kiến của cố vấn thuế hoặc pháp lý.

  

Dịch vụ Khách hàng:

Gọi cho Dịch vụ Khách hàng để biết thêm thông tin về hướng dẫn đi lại.

Los Angeles: 1-800-605-2556 (TTY: 711), 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu

San Diego: 1-855-699-5557 (TTY: 711), 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu

 

MEDI_23_133_LS_IA060123
Trang được cập nhật lần cuối: Ngày 7 tháng 8 năm 2023