INFORMACIÓN Y PROGRAMAS DE SALUD Y BIENESTAR PARA MIEMBROS DE MEDI-CAL
Blue Shield of California Promise Health Plan (Blue Shield Promise) desea ayudarles a usted y a su familia a mantenerse saludables. Creemos que cuanto más sepa, mejor podrá manejar su salud.
Tenemos programas y servicios para ayudarle a mantenerse activo y en forma, controlar enfermedades crónicas como la diabetes, mantener un peso saludable y comer sano. También podemos ayudarle a encontrar clases, asesoramiento y grupos de apoyo.
Programas de salud y bienestar para nuestros miembros
Portal de salud y bienestar
Lograr una buena salud y mantenerla es un esfuerzo de toda la vida. Ofrecemos varias herramientas en línea que pueden ayudarle a vivir de manera más saludable y controlar las afecciones crónicas.
Vaya al portal de Salud y bienestar para crear su cuenta. Luego de crear su cuenta, podrá completar la evaluación de salud y tener acceso a las herramientas de salud en línea.
Wellvolution
Wellvolution es el programa digital de atención de Blue Shield que es gratuito para todos los miembros de Blue Shield Promise mayores de 18 años. Obtenga herramientas, aplicaciones y soporte diseñados para que logre sus objetivos de salud.
Programa de prevención de la diabetes
Nos hemos asociado con Solera Health para ofrecerle un programa de prevención de la diabetes. No hay costo alguno para usted. Con este programa puede aprender a hacer pequeños cambios en su rutina diaria para hacer más actividad física y comer más sano.
Si califica para este programa, se reunirá con un consejero de salud y un pequeño grupo de apoyo en línea o en un sitio cerca de usted.
Esperamos que aproveche esta oportunidad para hacer un cambio duradero en su salud. Si tiene alguna pregunta, llame a Solera Health al (866) 692-5059 (TTY: 711), de 6 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes.
Programas de administración de la atención médica
La administración de la atención médica tiene tres programas disponibles para nuestros miembros. Blue Shield Promise encuentra miembros que cumplen con ciertos criterios del programa y les pide que se unan. Los programas son gratuitos y opcionales.
- El Programa de Administración de la Atención Médica Compleja ayuda a los miembros que tienen afecciones complejas.
- El Programa de Control de Enfermedades ayuda a los miembros con afecciones tales como: asma, enfermedad pulmonar crónica, insuficiencia cardíaca congestiva, enfermedad cardíaca, diabetes y depresión.
- El Programa de Transición de la Atención Médica ayuda a los miembros después de recibir el alta del hospital.
Estos programas le ofrecen información para un mejor manejo de sus afecciones. Nuestro profesional de enfermería trabaja con usted y su médico para ayudarle a mantenerse saludable y evitar el hospital. El profesional de enfermería le da apoyo e información. También le ayuda a coordinar su atención médica y se asegura de que reciba todos los exámenes de salud preventivos. Puede llamar para hablar con nuestro equipo al (877) 702-5566 (TTY: 711), de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.
Evaluación de salud inicial (primer control de salud)
Programe una cita para su primer control de salud tan pronto como se inscriba como miembro de Blue Shield Promise Medi-Cal. En el primer control de salud, le harán un examen físico completo. Con este control, su médico conocerá más de usted para poder brindarle una atención completa.
Programa de maternidad
Prepárese para un embarazo saludable con nuestro Programa de Maternidad. Nuestro equipo de coordinación de atención médica ofrece apoyo personalizado para todas sus necesidades durante el embarazo. Estamos aquí para usted en cada etapa, desde la planificación familiar hasta la atención posparto. ¡Es gratis para miembros elegibles!
Servicios para los trastornos de la conducta
Blue Shield Promise Medi-Cal brinda servicios para la salud mental y los trastornos por consumo de sustancias a través de médicos de atención primaria (PCP), proveedores de cuidado para los trastornos de la conducta certificados y proveedores y agencias del condado. También brindamos servicios de tratamiento para la salud conductual para menores de 21 años.
Obtenga más información sobre los servicios de salud mental y del comportamiento
Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, como letra grande, braille o audio. Llame a Atención al cliente de Medi-Cal (Los Ángeles): 1-800-605-2556 (TTY: 711) o Atención al cliente de Medi-Cal (San Diego): 1-855-699-5557 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Esta llamada es gratuita.
Materiales de educación de la salud
Nuestros folletos de educación de la salud le brindan información sobre cómo mantenerse saludable y controlar sus afecciones. Hay folletos disponibles sobre los siguientes temas: trastornos por consumo de alcohol y sustancias, asma, medicina alternativa, diabetes, planificación familiar, embarazo, lactancia y crianza de los hijos, presión arterial alta, nutrición y control del peso, vacunación, dejar de fumar y muchos más.
Pautas sobre atención médica preventiva, inglés (PDF, 3.9 MB)
Pautas sobre atención médica preventiva, español (PDF, 4.6 MB)
Videos de salud
Puede ver videos sobre temas de salud como salud cardiovascular, respiratoria, diabetes, cáncer, bienestar, salud general y más disponibles en varios idiomas. Los videos son proporcionados por Krames on Demand.
Línea de información sobre cómo vivir bien
La información de salud está a una llamada de distancia. Llame a nuestra línea de información sobre cómo vivir bien para obtener respuestas a sus preguntas sobre el colesterol, el control del peso, el ejercicio, la alimentación saludable y la diabetes. Llame a Servicio para los Miembros y pregunte por el Departamento de Educación de la Salud.
Los Ángeles: (800) 605-2556 (TTY: 711), de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes
San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes
Eventos comunitarios y para miembros de Blue Shield Promise Medi-Cal
Blue Shield Promise Medi-Cal ofrece varios eventos y seminarios gratuitos para sus miembros.
Boletín informativo para miembros "Cares Health Talk" de Blue Shield Promise Medi-Cal
Recibirá boletines informativos útiles sobre muchos temas. Las versiones en línea están disponibles en inglés y español.
Boletín de otoño de 2021, inglés (PDF, 3.9 MB)
Boletín de otoño de 2021, español (PDF, 4.6 MB)
Clases y programas de educación de la salud en hospitales locales
Nuestro equipo de Educación de la salud puede ayudarlo a encontrar una clase cerca de usted. Llame a Atención al Cliente y pregunte por el Departamento de Educación de la Salud.
Los Ángeles: (800) 605-2556 (TTY: 711), de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes
San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes