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Marcas registradas

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Licencia y acceso al sitio

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Descargo de garantías y limitación de responsabilidad

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Términos y condiciones de SMS

Operadores compatibles con SMS

AT&T, T-Mobile® (T-Mobile no es responsable por mensajes retrasados o no entregados), Verizon Wireless, Sprint, US Cellular, Boost Mobile, Cricket, Virgin Mobile, Iowa Wireless, Metro PCS (GSM), ACS Wireless, West Central Celular, Ntelos, Bluegrass, Plateau Wireless, AWCC, Celular Sur, Carolina West Wireless, Immix Wireless/Keystone Wireless, Golden State Cellular, Cellcom, ECIT, GCI/Alaska Digitel, Inland Cellular, Illinois Valley, Nex-Tech, Chat Mobility, NW Missouri Cellular, NE Cellular One of PA, Element Wireless, MTPCS, Thumb Cellular, Viaero Wireless.

Si su operador de telefonía móvil no participa, no recibirá una respuesta a sus mensajes. Algunos operadores pueden no admitir algunos servicios en el proceso ofrecido. Es posible que los usuarios con servicio prepago no puedan participar. Consulte con su operador de telefonía móvil.

Blue Shield of California recopila cierta información automáticamente al momento de la suscripción. La información recopilada incluye el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único del dispositivo y el sistema operativo móvil.

Términos del programa de mensajes de texto 

Blue Shield of California brinda a los usuarios la oportunidad de interactuar con Blue Shield a través de mensajes de texto con alertas de BSC. Este programa proporciona mensajes de texto sobre DESCRIBE (eventos, ofertas especiales, descuentos especiales u otra información promocional). Los suscriptores con dispositivos móviles pueden inscribirse a través del sitio web o enviando el mensaje de texto con la palabra JOIN al 24616 desde su dispositivo móvil. Al participar, acepta recibir actualizaciones y ofertas de Blue Shield a través de mensajes de texto de Blue Shield y nuestro proveedor de servicios de SMS, y está sujeto a estos términos y nuestra política de privacidad. El consentimiento no es una condición para participar en ningún plan de Blue Shield.

Al participar, cada suscriptor a mensajes de texto de Blue Shield:

  • Reconoce que el suscriptor es el usuario autorizado del dispositivo móvil y propietario del número de teléfono móvil proporcionado en el proceso de inscripción
  • Otorga a Blue Shield permiso expreso para enviar mensajes de texto (incluidos mensajes de texto marcados automáticamente, pregrabados y/o promocionales) al número de teléfono móvil hasta que el suscriptor le indique a Blue Shield que deje de hacerlo
  • Acepta recibir mensajes de texto de Blue Shield incluso si el número de teléfono móvil registrado está en una lista de no llamar

 

La participación es voluntaria. No es necesario que participe para comprar bienes o servicios de Blue Shield. La frecuencia de los mensajes puede variar. 

Si cambia de proveedor o cambia o desactiva su número de teléfono móvil, es su responsabilidad optar por no participar en el programa de mensajes de texto de Blue Shield antes de realizar dicho cambio. Si no lo hace, incumplirá gravemente estos términos del programa.

Cómo cancelar

Para cancelar los mensajes de texto con alertas de BSC, responda STOP a cualquier mensaje de texto en cualquier momento y reciba un texto final acusando recibo de su solicitud de STOP. 

Cómo obtener ayuda con mensajes de texto

Responda HELP a cualquier mensaje de texto, en cualquier momento. Blue Shield no cobra ningún cargo por su participación en ninguno de los programas de mensajes de texto. Consulte con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener detalles sobre las tarifas de mensajes o datos o los cargos que pueden aplicarse. 

Para soporte adicional contacte a Servicio al Cliente: 1-800-393-6130

Ley aplicable

Al visitar blueshieldca.com/promise, usted acepta que las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estas condiciones de uso y cualquier tipo de disputa que pueda surgir entre usted y Blue Shield of California Promise Health Plan.

Políticas del sitio, modificación y separabilidad

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Comuníquese con nosotros

Encuentre números de teléfono importantes y otra información de contacto.

Aviso de no discriminación y ayuda con el idioma

La discriminación es ilegal. Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes de derechos civiles estatales y federales aplicables.

Aviso de práctica de privacidad

En Blue Shield of California Promise Health Plan respetamos su privacidad y trabajamos arduamente para proteger la información que proporciona en línea. Conozca cómo protegemos, usamos y divulgamos la información personal de nuestros miembros y titulares de pólizas.

Política de Igualdad de Oportunidades Laborales

Blue Shield of California Promise Health Plan mantiene una política de igualdad de trato en la administración de todos los asuntos del personal.

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Última actualización de la página: 12/15/2020

Health Care Options: 1-844-580-7272, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. - a 6:00 p. m. Los usuarios del sistema TTY deben llamar al 1-800-430-7077.

Para obtener información sobre Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan y otras opciones de Cal MediConnect para la atención de su salud, comuníquese con el Department of Health Care Services (Departamento de Servicios de Atención de la Salud) al 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922) o visite la página https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan es una organización de atención administrada que pertenece completamente a Blue Shield of California, y que ofrece Medi-Cal, Cal MediConnect, Medicare Advantage HMO y Dual Eligible Special Needs Plans (D-SNP, Planes de necesidades especiales con doble elegibilidad).

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Blue Shield of California Promise Health Plan es un plan HMO y un plan HMO D-SNP que tiene un contrato con Medicare y un contrato con el Programa Medicaid del Estado de California. La inscripción en Blue Shield of California Promise Health Plan depende de la renovación del contrato.

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Blue Shield of California Promise Health Plan complies with applicable state laws and federal civil rights laws, and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, ancestry, religion, sex, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, age, or disability.

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