Línea de enfermería

Conéctese con una enfermera titulada para recibir asesoramiento en función de sus síntomas actuales, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

¡Es gratis y fácil! Solo llame al (800) 609-4166 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
 
La enfermera puede ayudarle a decidir:

  • Si necesita ver al médico
  • Qué hacer si sus síntomas empeoran
  • Lo que puede hacer en casa para empezar a sentirte mejor

 

También utilizamos intérpretes para todos los demás idiomas, sin costo alguno para usted.

Ante emergencias que pongan en peligro la vida o una extremidad, siempre llame al 911 o a los servicios de emergencia locales. No es necesario que llame a la Línea de enfermería antes de recibir atención médica. 

Servicios de asistencia con el idioma

Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes de derechos civiles estatales y federales y brinda servicios de idiomas gratuitos a las personas cuyo idioma principal no es el inglés. Nos comunicamos con nuestros miembros en muchos idiomas y dialectos diferentes, incluidos inglés, español, cantonés, mandarín, armenio, ruso, vietnamita, jemer (camboyano), entre otros.

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Atención médica de urgencia

Encuentre clínicas de atención médica de urgencia cercanas y reciba atención el mismo día para necesidades médicas que no pongan en peligro la vida.

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Teladoc

Hable con un médico certificado por la junta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año por teléfono o por videollamada.

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Encuentre un proveedor

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Health Care Options: 1-844-580-7272, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. - a 6:00 p. m. Los usuarios del sistema TTY deben llamar al 1-800-430-7077.

Para obtener información sobre Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan y otras opciones de Cal MediConnect para la atención de su salud, comuníquese con el Department of Health Care Services (Departamento de Servicios de Atención de la Salud) al 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922) o visite la página https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan es una organización de atención administrada que pertenece completamente a Blue Shield of California, y que ofrece Medi-Cal, Cal MediConnect, Medicare Advantage HMO y Dual Eligible Special Needs Plans (D-SNP, Planes de necesidades especiales con doble elegibilidad).

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Blue Shield of California Promise Health Plan es un plan HMO y un plan HMO D-SNP que tiene un contrato con Medicare y un contrato con el Programa Medicaid del Estado de California. La inscripción en Blue Shield of California Promise Health Plan depende de la renovación del contrato.

La red de proveedores pueden cambiar en cualquier momento. Usted recibirá un aviso cuando sea necesario.

Blue Shield of California Promise Health Plan complies with applicable state laws and federal civil rights laws, and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, ancestry, religion, sex, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, age, or disability.

Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes estatales y las leyes federales de derechos civiles vigentes, y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, ascedencial, religión, sexo, estado civil, genero, identidad de genero, orientación sexual, edad ni discapacidad.

Blue Shield of California Promise Health Plan 遵循適用的州法律和聯邦公民權利法律，並且不以種族、膚色、原國籍、血統、宗教、性別、婚姻 狀況、性別認同、性取向、年齡或殘障為由而進行歧視。

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