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Un profesional de enfermería le puede ayudar a decidir:

  • Si usted necesita que le atienda un médico
  • Qué hacer si siente que está empeorando
  • Qué puede hacer en casa para empezar a sentirse mejor

 

También contamos con intérpretes para todos los demás idiomas, sin costo alguno para usted.

Para emergencias, llame siempre al 911. No necesita llamar a la Línea de Enfermería antes de recibir atención médica.

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Servicios de asistencia con el idioma

Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes de derechos civiles estatales y federales y brinda servicios de idiomas gratuitos a las personas cuyo idioma principal no es el inglés. Nos comunicamos con nuestros miembros en muchos idiomas y dialectos diferentes, incluidos inglés, español, cantonés, mandarín, armenio, ruso, vietnamita, jemer (camboyano), entre otros.

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Atención médica de urgencia

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Health Care Options: 1-844-580-7272, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. - a 6:00 p. m. Los usuarios del sistema TTY deben llamar al 1-800-430-7077.

Para obtener información sobre Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan y otras opciones de Cal MediConnect para la atención de su salud, comuníquese con el Department of Health Care Services (Departamento de Servicios de Atención de la Salud) al 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922) o visite la página https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan es una organización de atención administrada que pertenece completamente a Blue Shield of California, y que ofrece Medi-Cal, Cal MediConnect, Medicare Advantage HMO y Dual Eligible Special Needs Plans (D-SNP, Planes de necesidades especiales con doble elegibilidad).

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Blue Shield of California Promise Health Plan es un plan HMO y un plan HMO D-SNP que tiene un contrato con Medicare y un contrato con el Programa Medicaid del Estado de California. La inscripción en Blue Shield of California Promise Health Plan depende de la renovación del contrato.

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Blue Shield of California Promise Health Plan complies with applicable state laws and federal civil rights laws, and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, ancestry, religion, sex, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, age, or disability.

Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes estatales y las leyes federales de derechos civiles vigentes, y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, ascedencial, religión, sexo, estado civil, genero, identidad de genero, orientación sexual, edad ni discapacidad.

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