Cómo renovar su cobertura de Medi-Cal

Queremos que conserve su cobertura de Medi-Cal. Asegúrese de revisar su correo y siempre actualice su dirección con Blue Shield of California Promise Health Plan. No olvide hacer lo mismo con su condado. Los números de teléfono que necesita para esto se indican abajo. 

Hay dos maneras en que su Medi-Cal se puede renovar anualmente:

  1. Renovación automática
    Si el condado puede verificar su información de elegibilidad electrónicamente, su inscripción se renovará automáticamente. El condado le enviará por correo una carta para informarle que se ha aprobado la renovación. Usted no tiene que hacer nada.
     
  2. Se requiere más información para la renovación 
    • Si el condado no puede verificar su información de elegibilidad electrónicamente, recibirá un paquete de renovación por correo.  
    • Es muy importante que complete el paquete de renovación. Esto incluye su comprobante de ingresos. Debe enviarlo a la oficina local de servicios sociales del condado lo antes posible. 
    • Si se aprueba su renovación, el condado le enviará una carta por correo. 
    • Tienes un plazo de 60 días para enviar por correo su paquete de renovación. Este plazo comienza el día en el que usted lo recibe. Si no envía su paquete de renovación por correo dentro de los 60 días, perderá su cobertura de Medi-Cal. 

 

Puede enviar el paquete de renovación a la oficina local de servicios sociales de su condado de diferentes maneras. Estas se enumeran a continuación.  

Opciones para enviar su paquete de renovación:

 

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES PÚBLICOS DEL CONDADO DE LOS ÁNGELES (DPSS)

AGENCIA DE SALUD Y SERVICIOS HUMANOS DEL CONDADO DE SAN DIEGO
Teléfono (866) 613-3777 /TTY: (800) 660-4026,
de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., salvo días festivos.		 (866) 262-9881 /TTY: (619) 589-4459,
de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., salvo días festivos.
Correo Los Angeles County Department of Public Social Services
P.O. Box 77267
Los Angeles, CA 90007-9819		 County of San Diego Health and Human Services Agency Applications
P.O. Box 939044
San Diego, CA 92193-9005
En línea Visite el sitio web del Departamento de Servicios Sociales Públicos del Condado de Los Ángeles y haga clic en "Redeterminación/recertificación anual" Visite el sitio web de la Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de San Diego.
En persona Vaya a una oficina del DPSS de su zona Acuda a un centro recursos familiares o centro Live-Well en su zona.

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de renovación o necesita ayuda con el paquete de renovación, llame al Departamento de Retención de Medi-Cal de Blue Shield of California Promise Health Plan: 

 

Teléfono: (855) 636-5251 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. 

Si desea actualizar su dirección con Blue Shield Promise Medi-Cal, llámenos: 

 

Los Ángeles: (800) 605-2556 

(TTY: 711]) de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.

 

San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes

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Health Care Options: 1-844-580-7272, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. - a 6:00 p. m. Los usuarios del sistema TTY deben llamar al 1-800-430-7077.

Para obtener información sobre Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan y otras opciones de Cal MediConnect para la atención de su salud, comuníquese con el Department of Health Care Services (Departamento de Servicios de Atención de la Salud) al 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922) o visite la página https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan es una organización de atención administrada que pertenece completamente a Blue Shield of California, y que ofrece Medi-Cal, Cal MediConnect, Medicare Advantage HMO y Dual Eligible Special Needs Plans (D-SNP, Planes de necesidades especiales con doble elegibilidad).

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