Cómo renovar su cobertura de Medi-Cal

Queremos que conserve su cobertura de Medi-Cal. Recuerde revisar su correo y asegúrese de que Blue Shield of California Promise Health Plan tenga siempre su dirección actualizada. No olvide hacer lo mismo con su condado. Abajo se indican los números de teléfono que necesita para hacerlo.

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de renovación o necesita ayuda con el paquete de renovación:

 Llame al Departamento de Retención de Medi-Cal de Blue Shield of California Promise Health Plan al (855) 636-5251 (TTY: 711), de 7:30 a.m. a 6 p m., de lunes a viernes, excepto festivos

 

 Condado de Los Ángeles: Visite un Centro de recursos comunitarios para obtener asistencia en persona y solicite hablar con un representante del Centro Comunitario de Recursos de Blue Shield.

 

 Mire un video sobre el proceso de renovación de Medi-Cal.

Los Angeles

San Diego:

Su seguro Medi-Cal puede renovarse anualmente de dos maneras:

  1. Renovación automática
    Si el condado puede verificar su información de elegibilidad electrónicamente, su cobertura se renovará automáticamente. El condado le enviará por correo una carta para informarle que se ha aprobado la renovación. No es necesario que haga nada.
     
  2. Se necesita más información para la renovación
    • Si el condado no puede verificar su información de elegibilidad electrónicamente, recibirá un paquete de renovación por correo.
    • Es muy importante que complete la información del paquete de renovación. Esto incluye su comprobante de ingresos. Debe enviarlo a la oficina local de servicios sociales del condado lo antes posible.
    • Si se aprueba su renovación, el condado le enviará una carta por correo.
    • Tiene un plazo de 60 días para enviar por correo su paquete de renovación. Este plazo comienza el día en el que usted lo recibe. Si no envía por correo su paquete de renovación dentro de los 60 días, perderá su cobertura de Medi-Cal.

Puede presentar de distintos modos el paquete de renovación en la oficina de servicios sociales zonal de su condado. Se enumeran a continuación.    

Opciones para enviar su paquete de renovación:

 

 

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES PÚBLICOS DEL CONDADO DE LOS ÁNGELES (DPSS)

AGENCIA DE SALUD Y SERVICIOS HUMANOS DEL CONDADO DE SAN DIEGO
Teléfono (866) 613-3777 /TTY: (800) 660-4026,
de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., salvo días festivos.		 (866) 262-9881 /TTY: (619) 589-4459,
de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., salvo días festivos.
Correo Los Angeles County Department of Public Social Services
P.O. Box 77267
Los Angeles, CA 90007-9819		 County of San Diego Health and Human Services Agency Applications
P.O. Box 939044
San Diego, CA 92193-9005
En línea

Visite el sitio web del Departamento de Servicios Sociales Públicos del Condado de Los Ángeles y haga clic en "Redeterminación/recertificación anual"

Mire un video sobre cómo enviar su renovación de Medi-Cal en línea. 

 Visite el sitio web de la Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de San Diego.
En persona de usted Vaya a una oficina del DPSS de su zona. Vaya a un centro de Recursos Familiares o Live Well cerca de usted.

Si desea actualizar su dirección con Blue Shield Promise Medi-Cal, llámenos: 

  

Los Ángeles: (800) 605-2556 (TTY: 711]) de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.

  

San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., los siete días de la semana

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Descubra sus opciones de cobertura

Health Care Options: 1-844-580-7272, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. - a 6:00 p. m. Los usuarios del sistema TTY deben llamar al 1-800-430-7077.

Para obtener información sobre Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan y otras opciones de Cal MediConnect para la atención de su salud, comuníquese con el Department of Health Care Services (Departamento de Servicios de Atención de la Salud) al 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922) o visite la página https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan es una organización de atención administrada que pertenece completamente a Blue Shield of California, y que ofrece Medi-Cal, Cal MediConnect, Medicare Advantage HMO y Dual Eligible Special Needs Plans (D-SNP, Planes de necesidades especiales con doble elegibilidad).

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Blue Shield of California Promise Health Plan es un plan HMO y un plan HMO D-SNP que tiene un contrato con Medicare y un contrato con el Programa Medicaid del Estado de California. La inscripción en Blue Shield of California Promise Health Plan depende de la renovación del contrato.

Las redes de proveedores pueden cambiar en cualquier momento.

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