Servicios para los trastornos de la conducta

Línea Nacional de Prevención del Suicidio y Crisis

  Llame al (disponible 24/7)
Línea de mensajes de texto ante situaciones de crisis: envíe “HOME” al 741741

 

Atención al cliente para obtener servicios para los trastornos de la conducta
 

Miembros en el condado de Los Angeles:
 Llame al (855) 765-9701 (TTY: 711), de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., los siete días de la semana

Miembros en el condado de San Diego:
 Llame al (855) 321-2211 (TTY: 711), de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., los siete días de la semana


Blue Shield of California Promise Health Plan (el plan) ayuda a los miembros a obtener atención y encontrar proveedores que satisfagan sus necesidades. Esto es lo que ofrecemos a los miembros:

  • atención de la salud mental
  • servicios para el trastorno por consumo de sustancias
  • tratamiento para los trastornos de la conducta (BHT) para niños menores de 21 años
     

Los servicios se ofrecen a través de médicos de atención primaria y proveedores de salud conductual aprobados por Medi-Cal. Algunos servicios para los trastornos de la conducta de Medi-Cal están disponibles fuera del plan. Esto significa que nosotros trabajamos con proveedores y agencias del condado para que tenga acceso a los servicios. 

 

Salud Mental

Cubrimos servicios de salud mental que incluyen, entre otros:

  • Tratamientos de salud mental individual, familiar y grupal (psicoterapia)
  • Pruebas psicológicas para evaluar una condición de salud mental
  • Servicios ambulatorios que incluyen análisis de laboratorio, medicamentos y suministros
  • Servicios ambulatorios para monitorear la terapia con medicamentos (manejo de medicamentos psiquiátricos)


Consulte su Manual para Miembros (Evidencia de cobertura) para obtener una lista de los servicios de salud mental cubiertos.

Llame para obtener información sobre cobertura, beneficios y reclamos:

 Teléfono del condado de Los Ángeles: (855) 765-9701 (TTY: 711), de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., los siete días de la semana.

 Teléfono del condado de San Diego: (855) 321-2211 (TTY: 711), de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., los siete días de la semana.
 

Servicios de salud mental especializados
El plan de salud mental del condado cubre servicios de salud mental especializados para el tratamiento de condiciones graves de salud mental. Estos son los servicios que se incluyen:

  • Atención psiquiátrica para pacientes hospitalizados
  • Asesoría
  • Manejo de medicamentos psiquiátricos
  • Intervención ante situaciones de crisis

 

Llame al Departamento de Salud Mental del condado para recibir estos y otros servicios de salud mental. Esto incluye el tratamiento del trastorno por consumo de sustancias:

Línea de ayuda del Centro de Acceso del Condado de Los Ángeles:
  Teléfono: (800) 854-7771, opción 1; 24 horas del día, los 7 días de la semana
 Sitio web del Departamento de Salud Mental del condado de Los Ángeles

Línea de acceso y crisis del Condado de San Diego:
  Teléfono: (888) 724-7240; las 24 horas del día, los 7 días de la semana
 Sitio web de servicios para los trastornos de la conducta del Condado de San Diego

 

Servicios preventivos para el trastorno por consumo de sustancias

Cubrimos los servicios de detección, evaluación, intervenciones breves y referencia para tratamiento de alcohol y drogas (SABIRT). Esto es para miembros mayores de 11 años. Se incluyen mujeres embarazadas. Los PCP son quienes proporcionan estos servicios. También cubren el uso riesgoso de alcohol y sustancias:

  • Una prueba de detección de consumo de alcohol y drogas al año
  • Sesiones breves de intervención
  • Derivación a tratamiento según sea necesario

 

Servicios de agencias del condado

Si necesita más servicios, llame a la agencia de su condado. Pregúnteles acerca de opciones de tratamientos más prolongados. No necesita una referencia de su PCP para llamar. Los servicios del condado también cubren otros trastornos por uso de sustancias. Los Servicios por uso indebido de sustancias son un beneficio de Medi-Cal que cubre el Programa de Medi-Cal para Medicamentos del Estado de California. Los servicios incluyen atención residencial, asesoramiento y desintoxicación voluntaria para pacientes hospitalizados.

Centro de recursos para el uso de sustancias del Departamento de Servicios de Atención Médica
  Teléfono: (800) 879-2772 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Servicio de abuso de sustancias del Condado de Los Ángeles
  Línea de ayuda del servicio de abuso de sustancias: (844) 804-7500 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana 
 Sitio web de prevención, control y abuso de sustancias

Servicios para trastornos por consumo de sustancias del Condado de San Diego
  Línea de acceso a servicios para trastornos por consumo de sustancias y crisis: (888) 724-7240 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana 
 Sitio web de servicios para los trastornos de la conducta del Condado de San Diego

 

Tratamiento para los trastornos de la conducta para personas menores de 21 años

Cubrimos el tratamiento para los trastornos de la conducta (BHT) para miembros menores de 21 años. Este tratamiento incluye el análisis conductual aplicado (ABA). También se incluyen otros tratamientos basados en la evidencia. Para obtener más información, llame al médico de su hijo hoy mismo.

 

Información de beneficios

Encuentre información sobre los beneficios, servicios y programas cubiertos por Blue Shield Promise Medi-Cal. Conozca qué hacer si un servicio o un procedimiento requiere autorización previa.

Línea de enfermería

Conéctese con una enfermera titulada que escuchará su problema de salud.

Encuentre un proveedor

Utilice nuestra herramienta en línea para encontrar un médico de atención primaria, un servicio de salud conductual y otros proveedores.

Programas y recursos de salud y bienestar

Tome el control de su salud con nuestras herramientas de salud y bienestar para miembros. Encuentre información sobre programas de vida saludable y materiales educativos sobre temas como mantenerse activo y controlar condiciones crónicas.

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Last updated: Feb 28, 2023

Health Care Options: 1-844-580-7272, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. - a 6:00 p. m. Los usuarios del sistema TTY deben llamar al 1-800-430-7077.

Para obtener información sobre Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan y otras opciones de Cal MediConnect para la atención de su salud, comuníquese con el Department of Health Care Services (Departamento de Servicios de Atención de la Salud) al 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922) o visite la página https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan es una organización de atención administrada que pertenece completamente a Blue Shield of California, y que ofrece Medi-Cal, Cal MediConnect, Medicare Advantage HMO y Dual Eligible Special Needs Plans (D-SNP, Planes de necesidades especiales con doble elegibilidad).

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Blue Shield of California Promise Health Plan es un plan HMO y un plan HMO D-SNP que tiene un contrato con Medicare y un contrato con el Programa Medicaid del Estado de California. La inscripción en Blue Shield of California Promise Health Plan depende de la renovación del contrato.

Las redes de proveedores pueden cambiar en cualquier momento.

Blue Shield of California Promise Health Plan complies with applicable state laws and federal civil rights laws, and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, ancestry, religion, sex, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, age, or disability.

Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes estatales y las leyes federales de derechos civiles vigentes, y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, ascedencial, religión, sexo, estado civil, genero, identidad de genero, orientación sexual, edad ni discapacidad.

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