如何參保Blue Shield Promise Medi-Cal

一年中任何時候，您都可以申請Medi-Cal方案。

在您可以參保Blue Shield Promise Medi-Cal之前，您必須先按照以下步驟申請加入Medi-Cal方案。

步驟1 — 申請福利
有四種方法可以申請Medi-Cal： 

1. 線上申請：在Covered California或您當地的縣社會服務部辦公室的網站上提交
2. 電話申請：致電當地的縣社會服務部辦公室*
3. 郵寄申請：郵寄至Covered California或您當地的縣社會服務部辦公室*
4. 親臨現場申請：直接前往當地的縣公眾服務部辦公室申請*

* 請在下方查找您當地的縣公眾服務部辦公室的資訊，或線上搜尋您當地的縣社會服務部的資訊。

取得協助

醫療保健方案處(Health Care Options, HCO)是加州的一項方案，旨在幫助Medi-Cal受保人瞭解他們的福利以及如何加入健康計劃。如需更多幫助或有疑問，可以致電醫療保健方案處：
電話： (800) 430-4263 [聽障和語障專線(TTY)： (800) 430-7077]，服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時，節假日除外。

如果您有興趣加入Blue Shield Promise Medi-Cal，我們的參保團隊隨時樂於幫助您完成參保流程。包括尋找醫生在內。我們將為您解答所有疑問。
電話： (866) 820-6009 （聽障和語障專線(TTY)：711），服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時，節假日除外。
 

步驟2 — 申請後

在完成申請流程後，若您符合資格，衛生保健服務部(DHCS)將會郵寄Medi-Cal福利識別卡(BIC)給您。您可以使用BIC來取得按服務收費（也稱為常規 Medi-Cal）的服務。您可以一直按此方式獲得服務，直到您加入健康計劃
 

步驟3a — 填妥您透過郵寄收到的Medi-Cal選擇表格

醫療保健方案處(HCO)也會郵寄參保資料包給您，其中包括Medi-Cal管理式護理 選擇參保表格。您將會需要：

1. 選擇一個健康計劃（表格上列有所有選項）  
2. 選擇一位醫生。若要查找您想要的Blue Shield of California Promise Health Plan醫生，您可以：
   • 線上搜尋醫療服務提供者名錄
   • 請致電 (866) 820-6009 （聽障和語障專線(TTY)：711），服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時 
3. 在HCO表格上寫下健康計劃的名稱、醫生/診所代碼*（也稱為基本保健醫生識別碼），以及您的識別卡號碼（如果尚未列印在上面）
   • *如果醫生/診所代碼太長，可連續寫在指定方框之外
4. 將Medi-Cal選擇表格用您參保資料包中提供的信封寄回。*您也可以在線上完成此步驟。

步驟3b — 線上填妥您的Medi-Cal選擇表格

1. 前往 醫療保健方案處網站
2. 輸入您的姓氏、出生日期和客戶識別號碼(CIN)或您的社會安全號碼
3. 選擇一個健康計劃
   • 提醒：在洛杉磯縣，您必須先選擇L.A. Care Health Plan。繼續進入下一頁後，Blue Shield Promise將出現在您的選擇項中。
4. 選擇一位醫生
5. 提交

備註： 如果您沒有在30天內告知醫療保健方案處您的選擇，他們將為您選擇健康計劃和醫生，這稱為「自動指定」。 您可以隨時變更您的指定健康計劃或醫生。 

實用提示

您可以隨時更換您的基本保健醫生(PCP)、醫療團體和/或健康計劃。

若要更換您的PCP和/或醫療團體，請致電：
 洛杉磯電話： (800) 605-2556 （聽障和語障專線(TTY)：711），服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時
 聖地牙哥電話： (855) 699-5557 （聽障和語障專線(TTY)：711），服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時

若要更換您的健康計劃，請致電醫療保健方案處：
 電話： (800) 430-4263 [聽障和語障專線(TTY)： (800) 430-7077]，服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時，節假日除外。
 

想轉換成其他健康計劃？

如果您已經參保Medi-Cal計劃，您可以隨時轉換成Blue Shield Promise Medi-Cal。

您有四種方法可以更改您的Medi-Cal管理式護理計劃：

1. 線上在醫療保健方案處參保入口網站
   
   • 提醒：在洛杉磯縣，您必須先選擇L.A. Care Health Plan。繼續進入下一頁後，Blue Shield Promise將出現在您的選擇項中。 
2. 請致電 (866) 820-6009 （聽障和語障專線(TTY)：711），服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時
3.  致電醫療保健方案處*： (800) 430-4263 （聽障和語障專線(TTY)：(800) 430-7077），服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時，節假日除外
4.  將填妥的Medi-Cal選擇表格郵寄給醫療保健方案處*（您可以向醫療保健方案處、Blue Shield of California Promise Health Plan索取選擇表格，或 下載表格。）

*L.A. Care Health Plan會員：如果您是L.A. Care會員或L.A. Care Plan Partner會員(Anthem Blue Cross、Blue Shield of California Promise Health Plan)，並且想從一個L.A. Care Plan轉換成另一個，您應該致電L.A. Care Health Plan的會員服務部，電話： (888) 452-2273 （聽障和語障專線(TTY)：711），每週七天辦公，每天24小時，並請求轉換計劃合作夥伴。