30多年來，我們一直在洛杉磯縣和聖地牙哥縣提供Medi-Cal健康承保。我們協助您獲得方便易用、尊重您的文化，並能滿足您人生各階段需求的護理。
全人護理
我們提供的支援不僅限於醫生看診。我們協助您應對護理過程中的許多環節，包括：
- 尋找合適的護理，協助您選擇醫生、瞭解轉診流程，以及獲得緊急或專業護理
- 以您的語言獲得協助，提供超過240種語言的口譯員服務
- 隨時獲得協助，由24/7全天候護士諮詢與護理團隊提供服務
- 尋求生活困境的協助，例如住房、食物、心理健康護理、就醫接送等
- 透過以下計劃為未來奠定基礎：GEDWorks、Promising Start，以及Boys & Girls Clubs of Greater San Diego會員資格等等
社區護理，由Blue Shield of California提供支持
Blue Shield Promise是由Blue Shield of California所擁有的管理式護理計劃，該非營利性健康計劃多年來一直致力於協助加州各地民眾過上更健康的生活。
我們的使命是建立一套我們希望自己的家人和朋友能夠使用且每個人都能負擔得起的醫療保健體系。
我們相信，每個人都應該有公平的機會享有健康。這個信念為我們的工作提供指引：
- 公平 – 協助縮小健康差距並改善護理的可及性
- 尊嚴 – 關懷、尊重每位會員
- 社區夥伴關係 – 與當地團體合作，提供醫療護理以外的健康支援
- 信任 – 提供可靠且優質的護理與支援
您可以信賴的品質
我們的護理已獲得全國性的肯定：
在全國品質保證委員會(National Committee for Quality Assurance, NCQA)公布的2025年Medicaid健康計劃評級中，獲得4分（滿分5分）評分
因符合嚴格標準，確保所有人皆能獲得公平的護理，而獲得NCQA頒發的「健康結果認證」獎項
如何找到我們
Blue Shield Promise在以下地區提供Medi-Cal管理式護理計劃：
洛杉磯縣，與L.A. Care Health Plan合作
聖地牙哥縣，與加州醫療保健服務部(Department of Health Care Services, DHCS)簽訂合約
需要申請Medi-Cal的協助嗎？
我們在此協助您瞭解各種選擇，並在每個階段為您提供指引。
請致電免費電話(866) 820-6009（聽障和語障專線(TTY)：711）聯絡我們，
服務時間為週一至週五，太平洋時間上午8時至下午6時
您也可以瀏覽我們的Medi-Cal參保指南，以獲得簡單易懂的分步指引。
查找重要的電話號碼和其他聯絡資訊。
歧視是違法行為。Blue Shield of California Promise Health Plan遵守適用的州及聯邦民權法律規定。
請閱讀Blue Shield of California Promise Health Plan產品及服務的使用條件與條款。
Blue Shield of California Promise Health Plan尊重您的隱私，並且我們會努力保護您在線上提供的資訊。瞭解我們如何保護、使用和披露我們會員和保單持有人的個人資訊。
Blue Shield of California Promise Health Plan在所有人事事務管理方面都堅持平等對待政策。
Blue Shield of California Promise Health Plan一直在招募有才華的新人來改善我們會員的生活，並幫助我們塑造醫療保健的未來。
Blue Shield of California Promise Health Plan提供Medi-Cal。
HEART計劃包括對整個健康計劃的多專業關注。
H0148_20_215 接受日期：2019年10月1日
頁面最後更新日期：2019年9月30日