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Nuestra participación en los programas de Medicare y Medi-Cal nos brinda muchas oportunidades para interactuar con nuestras comunidades y conectarnos con las personas que pueden necesitar nuestra ayuda.
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Blue Shield of California Promise Health Plan desea asegurarse de que nuestros miembros reciban buenos servicios y atención. Nuestro Programa de Mejora de la Calidad (QIP, por sus siglas en inglés) supervisa y evalúa la calidad, la idoneidad y el resultado de la atención que reciben nuestros miembros.
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Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes de derechos civiles estatales y federales, y brinda servicios en otros idiomas gratis a personas cuyo idioma principal no es el inglés. Nos comunicamos con nuestros miembros en muchos idiomas y dialectos diferentes, incluidos inglés, español, cantonés, mandarín, armenio, ruso, vietnamita, jemer (camboyano), entre otros.