Directorios de proveedores
Estos directorios incluyen las listas de los proveedores de la red de Blue Shield of California Promise Health Plan* como ayuda para que usted elija un proveedor de atención de la salud.
Directorios de proveedores por área de servicio
Condado de Los Ángeles
Directorio, Inglés (PDF, 18.4 MB)
Aviso de no discriminación y de asistencia en otros idiomas, inglés (PDF, 500 KB)
Directorio, Español (PDF, 23.7 MB)
Aviso de no discriminación y de asistencia en otros idiomas, español (PDF, 500 KB)
Condado de San Diego
Directorio, Inglés (PDF, 22.8 MB)
Aviso de no discriminación y de asistencia en otros idiomas, inglés (PDF, 500 KB)
Directorio, Español (PDF, 23.6 MB)
Aviso de no discriminación y de asistencia en otros idiomas, español (PDF, 500 KB)
Información sobre la atención urgente
Condado de San Diego
Lista de clínicas de atención urgente (PDF, 38 KB)
Pedir información en otros idiomas
Los directorios de proveedores y de farmacia están disponibles a pedido en los siguientes idiomas:
Los Ángeles: Inglés, español, árabe, armenio, chino, farsi, jemer, coreano, ruso, tagalo y vietnamita.
San Diego: Inglés, español, árabe, tagalo, chino, farsi y vietnamita.
Llame a Atención al Cliente de Blue Shield Promise para obtener una copia:
Los Ángeles:
(800) 605-2556
de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
San Diego:
(855) 699-5557
de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
TTY/TTD: 711
(800) 735-2922 (inglés)
(800) 855-3000 (español)
Ayuda para situaciones que no sean de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
Teladoc
Hable con un médico por teléfono o por videollamada.
Aprenda cómo obtener acceso a Teladoc
Línea de Consejos de Enfermería
Comuníquese con un profesional de enfermaría registrado, que escuchará su problema de salud, ayudará a que usted decida si usted o su hijo necesita visitar al médico, le dirá qué hacer si los síntomas empeoran, y qué puede hacer en su hogar para sentirse mejor. Es gratis y fácil. Hay servicios de traducción disponibles a pedido.
Teléfono:(800) 609-4166
Approved Alternative Access Standards (Estándares de Acceso Alternativo Aprobados)
Es posible que Blue Shield of California Promise Health Plan no siempre pueda tener contratos con proveedores que cumplan con los estándares de tiempo y distancia exigidos por el Estado. Obtenga más información sobre los estándares de acceso alternativo y los estándares de adecuación de la red.
Información del directorio de proveedores
La información incluida en los directorios de Blue Shield of California Promise Health Plan se obtiene de formularios de proveedores nuevos y/o de contratos. También puede obtenerse durante visitas al consultorio, por teléfono o a través del sitio web de Blue Shield of California Promise Health Plan.
La información incluida en este directorio puede cambiar. Blue Shield of California Promise Health Plan valida la información de su red cada tres meses y acredita a los proveedores participantes al menos cada tres años. Blue Shield of California Promise Health Plan hace todo lo posible para validar la información incluida en los directorios. Blue Shield of California Promise Health Plan reúne y publica el idioma del proveedor y los servicios de idioma disponibles para hacer la consulta. Sin embargo, hay algunas categorías de información que son autoinformadas y opcionales, como la raza/grupo étnico del proveedor. Esta información está disponible a pedido y puede obtenerla si se comunica con el Servicio para Miembros de su condado.
Usted puede recibir servicios a través de cualquiera de los proveedores de la lista que esté afiliado con el grupo médico de su médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés). Es posible que necesite una referencia de su PCP para algunos servicios. La mujeres pueden visitar a cualquier profesional de obstetricia/ginecología (OB/GYN, por sus siglas en inglés) de la red de su PCP sin una referencia. Consulte a su médico o llame al Servicio para Miembros si no conoce a ningún profesional de OB/GYN de la red de su PCP.
Los servicios de interpretación están disponibles sin costo para todos los proveedores a través de Blue Shield Promise Medi-Cal Health Plan. Se necesita un aviso anticipado para los servicios de interpretación en persona y de ASL. Para pedir los servicios, comuníquese con el Servicio para Miembros de su condado. La llamada es gratis. Visite el sitio para Miembros de Medi-Cal para obtener más información.
Comuníquese con el Servicio para Miembros si tiene preguntas sobre el estado de un proveedor específico o si tiene problemas para leer o entender esta información.
Condado de Los Ángeles
Dirección postal Blue Shield of California Promise Health Plan
601 Potrero Grande Dr.
Monterey Park, CA 91755
Llame gratis a Servicios para Miembros al
(800) 605-2556 (TTY: 711)
de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
Condado de San Diego
Dirección postal Blue Shield of California Promise Health Plan
3131 Camino Del Rio North, Suite 1300
San Diego, CA 92108
Llame gratis a Servicios para Miembros al
(855) 699-5557 (TTY: 711)
de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
Informe cualquier imprecisión de manera electrónica
Explicaciones sobre los códigos de accesibilidad:
SR: Esta información es autoinformada por el proveedor. Blue Shield Promise Health Plan no ha verificado esta información La presencia de los siguientes códigos indica que la ubicación del proveedor tiene esta accesibilidad.
P: Estacionamiento
EB: Instalaciones externas
IB: Instalaciones internas
E: Sala de exámenes
R: Baño
T: Camilla y balanza
W: Silla de ruedas
ME: Equipo médico
PTA: Accesible mediante transporte público dentro de una distancia de media milla del centro del proveedor.
Competencia cultural:
CC: Competencia cultural informada
NR: Competencia cultural no informada
Abreviaturas para profesionales no médicos:
NP: Enfermeros calificados para ejercer ciertas funciones del médico (Nurse Practitioners)
PA: Asistentes de médicos
CNM: Enfermeras parteras certificadas
CNS: Profesionales de enfermería certificados