強化型護理管理(ECM)是一項Medi-Cal護理管理福利。ECM爲具有複雜需求因而難以改善其健康狀況的會員提供額外服務。這可能包括健康病症或生活中遇到的難題，例如：沒有地方住。

與ECM護理團隊合作

符合資格且註冊ECM的會員將與ECM護理團隊配對。護理團隊將與會員合作擬定護理計劃。這可能包括協助會員聯繫核心社區及社會服務。

哪些人有資格獲得ECM？

會員必須註冊Medi-Cal管理式護理健康計劃。他們必須滿足資格要求才能接受ECM服務。如果他們符合資格，就可以選擇使用ECM服務。

符合資格者

ECM適用於具有複雜醫療及社會需求，且屬於特定「重點服務對象群體」的Medi-Cal會員。ECM將滿足需求最迫切的會員在臨床及非臨床方面的需求。符合資格的會員將獲得健康相關服務方面的協助。

如何申請ECM？

您可以諮詢您的醫生，或致電Blue Shield Promise客戶服務中心：洛杉磯分部(800) 605-2556或聖地牙哥分部(855) 699-5557，服務時間為週一至週五上午8時至下午6時。他們可協助您確認是否符合ECM服務的資格。

Blue Shield Promise向洛杉磯縣及聖地牙哥縣符合條件的Medi-Cal會員提供以下ECM：


成人強化型護理管理關注族群

成人護理機構居民過渡到社區

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

遭遇無家可歸情況的成人及其家人

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

有可避免之醫院或急診部(Emergency Department, ED)使用風險的成人

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

居住在社區並有入住長期護理(Long Term Care, LTC)機構風險的成人

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

從監禁狀態過渡的個人

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

沒有與受撫養子女/青少年同住且遭遇無家可歸情況的成人

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

有嚴重心理健康或物質使用障礙(Substance Use Disorder, SUD)需求的成人

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

在不同種族與族裔群體中的懷孕或產後成人，且遭遇對孕產婦發病率及死亡率護理方面不平等待遇者

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

 

 

青少年強化型護理管理關注族群

有可避免之醫院或ED使用風險的兒童與青少年

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

 

註冊加州兒童服務(California Children’s Services, CCS)或CCS Whole Child Model (WCM)，但除了CCS病症之外還有額外需求的兒童與青少年

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

涉及兒童福利的兒童與青少年

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

無家可歸的家庭或遭遇無家可歸情況且無人陪伴的兒童/青少年

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

有嚴重心理健康及/或SUD需求的兒童與青少年

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

在不同種族與族裔群體中的懷孕或產後青少年，且遭遇對孕產婦發病率及死亡率護理方面不平等待遇者

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

從監禁狀態過渡的青少年

查找以下各縣的醫療服務提供者： 
• 洛杉磯
• 聖地牙哥

 

 

請瀏覽醫療保健服務部網站，以瞭解更多資訊。

對於醫療保健服務提供者，請瀏覽Provider Connection入口網站。

Blue Shield Promise提供的額外服務

社區支援是向合格會員提供的額外服務。請瀏覽社區支援頁面，以瞭解您是否符合條件。

前往社區支援

Last updated: 04/16/2026

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