ConcertoCare

Por ser miembro de Blue Shield of California Promise Health Plan, es posible que tenga acceso a servicios de atención médica en el hogar prestados por ConcertoCare®.

El equipo de ConcertoCare lleva la atención médica a su hogar cuando la necesita y trabaja junto con su médico de atención primaria y otros proveedores para coordinar sus necesidades de cuidado de la salud. Su objetivo es que usted se mantenga saludable con menos visitas al hospital.

Servicios de ConcertoCare

  • Visitas en su casa o donde a usted le resulte conveniente
  • Controles de seguridad del hogar y visitas para ver cómo se encuentra
  • Ayuda con los medicamentos
  • Visitas de atención médica de urgencia en cualquier momento del día o la noche
  • Consultas médicas por teléfono, videoconferencia o en persona
  • Atención de la salud mental
  • Apoyo a cuidadores
  • Planificación anticipada de la atención
  • Coordinación con su proveedor de atención primaria y especialistas

El equipo de ConcertoCare incluye:

  • Médicos
  • Proveedores de servicios de salud de práctica avanzada
  • Enfermeros titulados
  • Trabajadores sociales
  • Farmacéuticos
  • Profesionales de la salud mental
  • Consejeros de salud

Acerca de ConcertoCare

ConcertoCare es una compañía de atención médica que ayuda en su cuidado cuando se enferma o necesita ayuda médica. Ellos trabajan con su médico de cabecera para ofrecerle el apoyo médico y la atención que necesita. ConcertoCare puede atenderle en su casa o darle atención y apoyo por teléfono o videoconferencia.

El enfoque de ConcertoCare

El equipo de ConcertoCare no reemplaza a su médico de atención primaria ni a su equipo de atención. Ellos ofrecen apoyo adicional en coordinación con su equipo de atención. Son médicos, enfermeros, farmacéuticos y consejeros de salud que trabajan junto con su proveedor de atención primaria y/o proveedores especializados para brindarle una atención médica completa. Tienen un proveedor de guardia y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

ConcertoCare pone a su disposición un equipo de atención diseñado para usted. Le brindan apoyo a usted, a su familia y a quienes cuidan de usted.

Contacte a ConcertoCare

¿Quiere ver si cumple con los requisitos para el programa? ¿Está inscrito en ConcertoCare y está tratando de comunicarse con su proveedor?

Comuníquese con ConcertoCare al (888) 305-9433 (TTY: 855-247-7540), de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

Llame a ConcertoCare

También puede encontrar más información en el sitio web de ConcertoCare en concertocare.com/blueshieldca.

Este es un programa para determinados miembros elegibles de Blue Shield of California. Los miembros elegibles recibirán una carta invitándolos a participar. La elegibilidad se determina en función del estado de salud y las necesidades.

ConcertoCare es independiente de Blue Shield of California y tiene un contrato con Blue Shield para brindar servicios de atención en el hogar y virtual. Estos servicios no son beneficios cubiertos de los planes de salud de Blue Shield y no se aplica ninguno de los términos o condiciones de los planes de salud de Blue Shield. Los miembros que no estén conformes con los productos o servicios recibidos por parte de ConcertoCare pueden seguir el proceso de quejas de Blue Shield descrito en la sección Proceso de quejas de la Evidencia de Cobertura o del Certificado de Seguro/Póliza. Blue Shield se reserva el derecho de cancelar este programa en cualquier momento sin previo aviso.

Última actualización de la página: 28 de noviembre de 2023
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Health Care Options: 1-844-580-7272, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. - a 6:00 p. m. Los usuarios del sistema TTY deben llamar al 1-800-430-7077.

Para obtener información sobre Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan y otras opciones de Cal MediConnect para la atención de su salud, comuníquese con el Department of Health Care Services (Departamento de Servicios de Atención de la Salud) al 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922) o visite la página https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan es una organización de atención administrada que pertenece completamente a Blue Shield of California, y que ofrece Medi-Cal, Cal MediConnect, Medicare Advantage HMO y Dual Eligible Special Needs Plans (D-SNP, Planes de necesidades especiales con doble elegibilidad).

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California Physicians’ Service DBA Blue Shield of California Promise Health Plan es un licenciatario independiente de Blue Shield Association..

Blue Shield of California Promise Health Plan es un plan HMO y un plan HMO D-SNP que tiene un contrato con Medicare y un contrato con el Programa Medicaid del Estado de California. La inscripción en Blue Shield of California Promise Health Plan depende de la renovación del contrato.

Las redes de proveedores pueden cambiar en cualquier momento.

Blue Shield of California Promise Health Plan complies with applicable state laws and federal civil rights laws, and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, ancestry, religion, sex, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, age, or disability.

Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes estatales y las leyes federales de derechos civiles vigentes, y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, ascedencial, religión, sexo, estado civil, genero, identidad de genero, orientación sexual, edad ni discapacidad.

Blue Shield of California Promise Health Plan 遵循適用的州法律和聯邦公民權利法律，並且不以種族、膚色、原國籍、血統、宗教、性別、婚姻 狀況、性別認同、性取向、年齡或殘障為由而進行歧視。

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