Preguntas hasta el 31 de diciembre de 2021 inclusive:
- Si tiene preguntas sobre sus medicamentos o sobre otros servicios de farmacia, llame a Blue Shield Promise.
- Nuestro número de teléfono está en su tarjeta de identificación de miembro. Si tiene preguntas sobre Medi-Cal Rx, llame a la Línea de Ayuda para Miembros de Medi-Cal al (800) 541-5555 [TTY: (800) 430-7077], de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Preguntas a partir del 1 de enero de 2022 inclusive:
- Si tiene preguntas sobre Medi-Cal Rx, incluso quejas, apelaciones y reclamos de farmacia, llame al Centro de Atención al Cliente de Medi-Cal Rx, al (800) 977-2273, las 24 horas, los 7 días de la semana, o al 711 para los usuarios del sistema TTY, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Preguntas frecuentes: