Những lựa chọn chăm sóc sức khỏe nào thuộc chương trình của tôi?
Lựa chọn từ hệ thống các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng với bảo hiểm từ Blue Shield of California.
Đây là cách tìm dịch vụ chăm sóc khi quý vị cần, ở nơi quý vị cần.1
Bác sĩ chăm sóc chính (PCP) của quý vị là điểm khởi đầu tốt nhất khi quý vị cần dịch vụ chăm sóc. PCP của quý vị có thể điều trị các tình trạng sức khỏe thường gặp. Họ có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc phòng ngừa, khám sức khỏe tổng quát hàng năm hoặc các buổi thăm khám chăm sóc giữ gìn sức khỏe. Họ cũng có thể cấp giấy giới thiệu đến bác sĩ chuyên khoa nếu cần. Hội viên HMO phải có giấy giới thiệu từ PCP của quý vị đối với hầu hết các dịch vụ của bác sĩ chuyên khoa.
Từ tim mạch đến phụ khoa, quý vị có quyền tiếp cận nhiều loại hình bác sĩ chuyên khoa. Sử dụng công cụ Tìm bác sĩ của chúng tôi để tìm một bác sĩ chuyên khoa nhằm hỗ trợ quý vị về các nhu cầu chăm sóc sức khỏe cụ thể.
Hội viên HMO
Quý vị cần giấy giới thiệu từ bác sĩ chăm sóc chính của mình trước khi đến khám với hầu hết các bác sĩ chuyên khoa. Xem Chứng Từ Bảo Hiểm/Cẩm Nang Hội Viên hoặc Chứng Nhận Bảo Hiểm của quý vị để biết thông tin chi tiết.
Hội viên PPO
Quý vị không cần giấy giới thiệu để đến khám với bác sĩ chuyên khoa.
Từ trị liệu đến trợ giúp tự hướng dẫn, quý vị có quyền tiếp cận nhiều nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi. Nếu quý vị gặp khó khăn, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Nếu quý vị đang gặp khủng hoảng hoặc có ý nghĩ tự tử, hãy tìm kiếm hỗ trợ ngay lập tức. Vui lòng gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất. Quý vị có thể gọi điện, nhắn tin hoặc trò chuyện với Đường dây nóng Xử lý Tự tử và Khủng hoảng 988 theo số 988.
Tiêu chuẩn tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời
Quý vị có quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời. Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn về thời gian chờ.
Chăm sóc sức khỏe từ xa1,5
Chăm sóc sức khỏe từ xa và các lựa chọn trực tuyến cho phép quý vị trò chuyện với nhiều loại hình nhà cung cấp dịch vụ, từ bác sĩ chuyên khoa đến một số bác sĩ chăm sóc chính qua điện thoại hoặc video. Dịch vụ chăm sóc trực tuyến thường phù hợp nhất với các vấn đề không phải cấp cứu. Ví dụ: nhiễm trùng đường hô hấp, cảm lạnh và cúm, dị ứng và đau khớp. Hãy kiểm tra với bác sĩ của quý vị để xem bác sĩ có cung cấp dịch vụ thăm khám trực tuyến hay không.
NurseHelp 24/7SM hoặc Đường dây Tư vấn Y tá
Trao đổi với một y tá đã đăng ký hành nghề bất cứ lúc nào mà không mất thêm chi phí. Họ có thể đưa ra lời khuyên cho quý vị về cách điều trị các chứng bệnh và thương tích nhẹ tại nhà. Họ cũng có thể giúp quý vị quyết định xem có nên đến khám với bác sĩ để điều trị hay không.2
Teladoc Health3
Trao đổi với các bác sĩ được hội đồng chuyên môn chứng nhận và cấp phép hành nghề 24/7 tại tất cả 50 tiểu bang Hoa Kỳ. Kết nối với bác sĩ qua điện thoại hoặc video. Bác sĩ điều trị các vấn đề y tế không phải cấp cứu và có thể kê toa thuốc.
Trung tâm chăm sóc khẩn cấp
Tiếp cận dịch vụ chăm sóc không phải cấp cứu, không cần hẹn trước khi PCP không thể thăm khám cho quý vị. Cung cấp cho tất cả hội viên.
Trung tâm phẫu thuật ngoại trú
ASC, còn được gọi là trung tâm phẫu thuật ngoại trú, là những cơ sở thực hiện các thủ thuật thường được tiến hành trong môi trường bệnh viện. Những cơ sở này tập trung vào các phẫu thuật trong ngày không cần ở lại qua đêm. Quý vị có thể đến ASC để thực hiện nhiều loại thủ thuật. Trong đó bao gồm phẫu thuật tổng quát, tiết niệu, thần kinh và nhiều lĩnh vực khác. Hãy kiểm tra với bác sĩ chăm sóc chính của quý vị để nhận giấy giới thiệu.
CVS MinuteClinic dành cho hội viên PPO1
CVS MinuteClinics® cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe không cần hẹn trước tại các điểm bán lẻ của CVS. Những địa điểm này xử lý các tình trạng không phải cấp cứu và cung cấp dịch vụ chủng ngừa. Dịch vụ này chỉ được cung cấp cho hội viên PPO. Dịch vụ này có cùng mức chi phí với một lần thăm khám tại văn phòng sau khi quý vị đã đáp ứng khoản khấu trừ.
Phòng cấp cứu
Đối với các tình trạng nghiêm trọng, đe dọa đến tính mạng hoặc các tình trạng hay chấn thương gây mất khả năng hoạt động, chẳng hạn như chấn thương nặng, đột quỵ hoặc nhồi máu cơ tim, hãy luôn đến thẳng phòng cấp cứu hoặc gọi 911. Dịch vụ này được cung cấp cho tất cả các hội viên.
Nhận các dịch vụ được bảo hiểm hoặc dịch vụ chăm sóc khẩn cấp và cấp cứu khi quý vị đi du lịch ra ngoài California , dù ở Hoa Kỳ hay nước khác.
Hội viên HMO, EPO và hội viên PPO thuộc Chương trình dành cho cá nhân và gia đình:
Bảo hiểm chỉ dành cho dịch vụ chăm sóc cấp cứu và khẩn cấp.
Nếu ở Hoa Kỳ:
Gọi (800) 810-BLUE hoặc truy cập provider.bcbs.com
Nếu ở nước ngoài:
Gọi (804) 673-1177 hoặc truy cập bcbsglobalcore.com
Blue Cross Blue Shield Global Solutions cung cấp chương trình bảo hiểm sức khỏe quốc tế, được thiết kế đặc biệt cho hoạt động đi lại trên toàn thế giới.
Nhận báo giá từ Blue Cross Blue Shield Global SolutionsSM
1 Một số dịch vụ được liệt kê bên trên có thể không được chương trình bảo hiểm sức khỏe của quý vị bảo hiểm. Để biết thêm thông tin và chi tiết đầy đủ về quyền lợi, dịch vụ được bảo hiểm hoặc các trường hợp loại trừ, vui lòng tham khảo Chứng Từ Bảo Hiểm (EOC) hoặc Chứng Nhận Bảo Hiểm (COI), hoặc gọi số Dịch vụ Khách hàng trên thẻ ID hội viên Blue Shield của quý vị.
2 NurseHelp 24/7 là nhãn hiệu dịch vụ của Blue Shield of California. NurseHelp 24/7 và Đường dây Tư vấn Y tá là các đường dây tư vấn chăm sóc sức khỏe. Y tá không cung cấp dịch vụ y tế để điều trị hoặc chẩn đoán.
3 Teladoc Health không thay thế bác sĩ chăm sóc chính. Teladoc Health không đảm bảo việc kê toa thuốc. Teladoc Health hoạt động theo quy định của tiểu bang và có thể không phục vụ ở một số tiểu bang. Teladoc Health không kê toa các dược chất thuộc diện kiểm soát của DEA, thuốc không nhằm mục đích điều trị và một số loại thuốc khác có thể gây hại do có nguy cơ bị lạm dụng. Các bác sĩ của Teladoc Health có quyền từ chối chăm sóc nếu nhận thấy khả năng lạm dụng các dịch vụ.
4 Nếu quý vị cần đến trung tâm chăm sóc khẩn cấp và quý vị đang thuộc Khu vực phục vụ của Nhóm y tế, hãy đến trung tâm chăm sóc khẩn cấp do Nhóm y tế của quý vị chỉ định hoặc gọi cho PCP. Gọi cho văn phòng bác sĩ của quý vị hoặc đại diện Dịch vụ Hội viên Blue Shield chuyên trách để được giúp tìm trung tâm chăm sóc khẩn cấp liên kết gần nhất mà quý vị có thể đến. Số điện thoại của Dịch vụ Hội viên Blue Shield có ở mặt sau thẻ ID hội viên Blue Shield của quý vị. Nếu quý vị nhận dịch vụ chăm sóc tại một cơ sở chăm sóc khẩn cấp không được liên kết với nhóm y tế có bác sĩ của quý vị hoặc Hiệp hội hành nghề độc lập (IPA), chương trình HMO của quý vị có thể không bảo hiểm cho dịch vụ mà quý vị nhận, vì vậy hãy đảm bảo rằng quý vị đã có sự chấp thuận từ văn phòng bác sĩ trước khi nhận dịch vụ chăm sóc. Vui lòng tham khảo Chứng Từ Bảo Hiểm của quý vị để biết thêm thông tin về cách nhận dịch vụ chăm sóc khẩn cấp và phần chia sẻ chi phí liên quan.
.
5 Quý vị có thể nhận các dịch vụ trực tiếp hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, nếu có, từ các nhà cung cấp dịch vụ trong hệ thống. Liên hệ với bác sĩ chăm sóc chính, bác sĩ chuyên khoa đang điều trị, cơ sở hoặc chuyên gia y tế khác của quý vị để tìm hiểu xem có thể lựa chọn chăm sóc sức khỏe từ xa hay không. Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa và trực tiếp trong hệ thống đều tuân theo các tiêu chuẩn như nhau về tính kịp thời và khả năng tiếp cận theo địa lý. Nếu chương trình của quý vị có quyền lợi ngoài hệ thống, các quyền lợi này phải tuân theo nghĩa vụ chia sẻ chi phí của chương trình và các biện pháp bảo vệ khỏi việc lập hóa đơn phần chênh lệch.
Thông báo không phân biệt đối xử
The company complies with applicable state laws and federal civil rights laws and does not discriminate, exclude people, or treat them differently on the basis of race, color, national origin, ethnic group identification, medical condition, genetic information, ancestry, religion, sex, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, age, mental disability, or physical disability. La compañía cumple con las leyes de derechos civiles federales y estatales aplicables, y no discrimina, ni excluye ni trata de manera diferente a las personas por su raza, color, país de origen, identificación con determinado grupo étnico, condición médica, información genética, ascendencia, religión, sexo, estado civil, género, identidad de género, orientación sexual, edad, ni discapacidad física ni mental. 本公司遵守適用的州法律和聯邦民權法律,並且不會以種族、膚色、原國籍、族群認同、醫療狀況、遺傳資訊、血統、宗教、性別、婚姻狀況、性別認同、性取向、年齡、精神殘疾或身體殘疾而進行歧視、排斥或區別對待他人。
Y0118_26_128A1_MAR_C 08142026
H2819_26_128A1_MAR_C 08142026
Trang được cập nhật lần cuối: 9/4/2026