En Blue Shield of California, sabemos que su salud conductual es una parte integral de su bienestar general. Es por eso que estamos haciendo cambios para lograr una experiencia como miembro centrada en toda su salud.
Actualmente, el Administrador de Servicios de Salud Mental (MHSA) de Blue Shield administra los servicios para los trastornos de la conducta a través de su red de proveedores para algunos miembros de Blue Shield, incluidos todos los miembros que reciben servicios de análisis conductual aplicado (ABA).
A partir del 1 de enero de 2026, Blue Shield gestionará directamente el beneficio de salud conductual para todos nuestros miembros, incluidos los que reciben servicios de ABA. Con la Salud conductual de Blue Shield, los miembros tienen acceso a una red de proveedores de salud conductual más extensa y de calidad.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia más simple y centrada en los miembros. Esta iniciativa de centralización permite una mejor coordinación de la atención entre médicos de atención primaria, especialistas y proveedores de salud conductual.
Continuidad de la atención médica
Este cambio no afectará los beneficios del plan actual de los miembros ni la capacidad de obtener o continuar con la atención médica necesaria.
Para garantizar una transición sin problemas, se notificará a los miembros afectados si su proveedor ya no se considerará “dentro de la red” a partir del 1 de enero de 2026. Los miembros que reciban esta notificación tendrán derecho a solicitar la continuación de la atención médica con su proveedor actual para ciertas condiciones de salud. Más información sobre el proceso de continuidad de la atención médica.*
Miembros de Medicare Advantage afectados
Deben comunicarse con el Servicio al Cliente para solicitar la cobertura de la continuidad de la atención médica. Pueden llamar al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Blue Shield. Todas las decisiones de continuidad de la atención médica se tomarán según las pautas actuales de Medicare.
Cómo acceder a la atención para sus necesidades de salud conductual
Encuentre proveedores de salud conductual dentro de la red para el resto de 2025.
A partir del 2 de octubre de 2025, podrá buscar proveedores de la red para 2026. Asegúrese de seleccionar 2026 en la herramienta Buscar un médico .
*Este proceso de continuidad de la atención médica se aplica a todos los planes excepto Medi-Cal y Medicare. Si tiene preguntas, llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Blue Shield.
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