在Blue Shield of California，我們知道您的行為健康是您整體健康所不可或缺的要素。這就是為什麼我們正在作出改變，以實現專注於您的整體健康的會員體驗。
目前，Blue Shield的心理健康服務管理人(MHSA)，透過其為某些Blue Shield會員提供的醫療服務提供者網絡管理行為健康服務，包括所有接受應用行為分析(ABA)服務的會員。
自2026年1月1日起，Blue Shield將直接管理我們所有會員（包括接受ABA服務的會員）的行為健康福利。透過Blue Shield行為健康，會員可以使用範圍廣泛且優質的行為健康醫療服務提供者網絡。
我們的目標是提供一個更簡單、以會員為中心的體驗。這種集中化措施可以讓基本保健醫生、專科醫生與行為健康醫療服務提供者之間協調出更好的護理。
持續護理
此項變更不會影響會員現有的各項計劃福利，也不會影響取得或持續接受所需護理的能力。
為了確保順利過渡，自2026年1月1日起，如果會員的醫療服務提供者不再被視為「網絡內」，則受影響的會員將會收到通知。收到本通知的會員有權就某些健康問題請求由其目前的醫療服務提供者繼續提供護理。深入瞭解我們的持續護理流程。*
受影響的Medicare Advantage會員
聯絡客戶關懷部以請求持續護理承保。請撥打Blue Shield會員識別卡上的客戶服務部電話號碼。 所有持續護理的決定將根據目前的Medicare指南作出。
取得行為健康需求的護理
從2025年10月2日開始，您將可以搜尋2026年網絡醫療服務提供者。請務必在查找醫生工具中選取2026。
*此持續護理流程適用於除Medi-Cal和Medicare之外的所有計劃。 如果您有任何疑問，請撥打Blue Shield會員識別卡上的客戶服務部電話號碼。
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