Su cuenta en línea es clave para comprender y utilizar los beneficios de su plan. En su cuenta en línea, puede hacer lo siguiente:
- Ver los documentos, beneficios y costos del plan
- Buscar médicos y especialistas
- Acceder a su tarjeta de identificación del miembro digital de Blue Shield
Registrar su cuenta en línea es fácil y toma menos de cinco minutos. Para comenzar, necesitará su N.° de identificación del miembro.
Descargue la aplicación
Gestione su atención médica desde cualquier lugar con la aplicación de Blue Shield of California. Después de registrarse para obtener su cuenta en línea, puede utilizar el mismo inicio de sesión para la aplicación. Una vez que esté en la aplicación, permita las notificaciones automáticas. De esta manera, no se perderá recordatorios de salud importantes ni actualizaciones de planes. También puede agregar su tarjeta de identificación del miembro digital a su Apple Wallet® o Google Wallet.
Nunca se preocupe por un pago atrasado. Si tiene una prima mensual, puede realizar pagos automáticamente a través de nuestro servicio de pago automático. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta en línea, vaya a la pestaña "Factura actual" e inscríbase.
Aproveche sus beneficios de atención preventiva al programar su visita de bienestar anual. Los chequeos regulares pueden ayudar a detectar problemas de salud en forma temprana, cuando pueden ser más tratables.
¿Está listo para los documentos electrónicos? Acceda de forma segura a sus documentos de atención médica en línea y por correo electrónico. Inicie sesión, vaya a la configuración de perfil de su cuenta y configure el correo electrónico como su preferencia de comunicación.
Estamos aquí para brindarle apoyo. Obtenga ayuda para comprender sus beneficios llamando al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación del miembro. Si no tiene su tarjeta de identificación, llame al (800) 393-6130 (TTY: 711). También puede visitar nuestra página web para obtener herramientas, artículos y recursos que le ayudarán a aprovechar al máximo su plan.
Preguntas frecuentes
¿Cómo registro mi cuenta en línea?
Vaya a la inscripción de nuevos miembros e ingrese su número de Seguro Social o N.° de identificación del miembro (para miembros de Medicare Advantage o del Plan de Medicamentos Recetados). A continuación, se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico y otra información de contacto.
¿Cómo agrego mi tarjeta de identificación a mi Apple Wallet® o Google Wallet?
Inicie sesión en la aplicación móvil y abra su tarjeta de identificación. Seleccione "Agregar a Apple Wallet® o Google Wallet" para transferir su tarjeta de identificación a su billetera digital.
¿Cómo actualizo mis preferencias de comunicación e información de contacto?
Inicie sesión en su cuenta en línea. En "Mi perfil", puede actualizar su información de contacto y cómo desea que Blue Shield se comunique con usted. Si tiene cobertura a través de su empleador, comuníquese con su equipo de Recursos Humanos para actualizar la información de su dirección.
¿Cómo puedo ver mis reclamos y costos, y realizar un pago?
Su panel de miembro está personalizado para satisfacer sus necesidades. Inicie sesión hoy para ver sus reclamos, configurar el pago automático o revisar los costos compartidos de sus beneficios.
Ejemplo 1: Y12345_12_123A1_M Accepted 1235678
Ejemplo 2: Y67890_90_789A9_M Accepted 9876543
Última actualización de la página: 16 de diciembre de 2025