¿Cómo puedo ver los documentos de mi plan?
Acceda a los documentos de su plan mediante nuestra herramienta de búsqueda. Allí puede iniciar sesión y encontrar los documentos de su plan en su cuenta en línea o acceder a los documentos de todos los planes.
¿Cómo renuevo mi plan dental o de la vista* para mis dependientes o para mí?
Para renovar su plan dental o de la vista*, simplemente continúe pagando su factura mensual.
¿Cómo hago un cambio a mi plan dental o de la vista* para mis dependientes o para mí?
Para hacer un cambio de plan dental o de la vista*, llame a Servicio al Cliente al (888) 256-3650 (TTY: 711) o conéctese en línea para comparar planes y completar una nueva solicitud.
¿Cuándo puedo hacer cambios a mis planes dentales o de la vista*? ¿Hay fechas límite?
Si desea cambiar a otro plan dental o de la vista* de Blue Shield o hacer alguna modificación, como agregar o eliminar dependientes, puede hacerlo en cualquier momento del año. Sin embargo, para que los cambios en su plan entren en vigencia el 1 de enero, debe enviarlos a más tardar el 31 de diciembre.
¿Cómo uso AutoPay para pagar mis facturas?
Puede configurar el pago automático con AutoPay℠ independientemente del plan Blue Shield que elija. Cuando renueve con Blue Shield, su pago automático se ajustará automáticamente con la prima mensual de su factura de enero del próximo año, que recibirá en diciembre. Su inscripción en el sistema AutoPay continuará a menos que cancele el servicio.
¿Puedo solicitar asistencia financiera para un plan dental o de la vista* de Blue Shield?
La ayuda con la prima (créditos fiscales federales anticipados y/o subsidio) está disponible solo para planes médicos.
Si decido comprar un nuevo plan médico a través de Covered California, ¿puedo conservar mi plan dental, plan de la vista* o plan de seguro de vida* de Blue Shield?
Sí, incluso si decide comprar un nuevo plan médico a través de Covered California, puede conservar sus planes de seguro dental, de la vista* o de vida* directamente con Blue Shield.
Blue Shield ahora ofrece planes dentales a través de Blue Shield y Covered California. Puede inscribirse en un plan dental PPO o HMO de nuestras opciones disponibles de planes dentales familiares a través de Covered California. Aún podrá elegir entre todos nuestros planes disponibles; sin embargo, nuestros planes de la vista* y seguros de vida* solo están disponibles directamente a través de Blue Shield. Para inscribirse en un plan dental familiar, también debe tener un plan médico de Covered California.
Si se inscribe en un plan vendido directamente a través de Blue Shield y un plan Blue Shield vendido a través de Covered California, recibirá una factura separada por cada proveedor del plan de salud. Deberá tener un inicio de sesión separado para acceder a la información de su plan en su cuenta de Blue Shield. Y también tendrá que administrar los programas de pago automático por separado para sus planes.
* Pólizas emitidas por Blue Shield of California Life & Health Insurance Company (Blue Shield Life).