¿Cómo puedo ver los documentos de mi plan?
Para ver los documentos de su plan, ingrese su número de identificación o vea los documentos de todos los planes en nuestra página de recursos sobre beneficios. Allí puede iniciar sesión y encontrar los documentos de su plan en su cuenta en línea o acceder a los documentos de todos los planes.
¿Cómo renuevo mi plan dental o de la vista* para mis dependientes o para mí?
Para renovar su plan dental o de la vista*, simplemente continúe pagando su factura mensual.
¿Cómo hago un cambio en mi plan dental o de la vista* para mis dependientes o para mí?
Para hacer un cambio en su plan dental o de la vista*, llame a Servicio al Cliente al (888) 256-3650 (TTY: 711).
¿Cuándo puedo hacer cambios en mi plan dental o de la vista*? ¿Hay fechas límite?
Si desea cambiarse a otro plan dental o de la vista* de Blue Shield o hacer alguna modificación, como agregar o eliminar dependientes, puede hacerlo en cualquier momento del año. Sin embargo, para que los cambios en su plan entren en vigor el 1 de enero, debe enviarlos a más tardar el 31 de diciembre.
¿Cómo uso AutoPay para pagar mis facturas?
Puede configurar el pago automático con AutoPay℠ independientemente del plan Blue Shield que elija. Cuando renueve su cobertura con Blue Shield, su pago automático se ajustará automáticamente a la prima mensual del próximo año en su factura de enero, que recibirá en diciembre. Su inscripción en el sistema de pago automático AutoPay continuará a menos que cancele el servicio.
¿Puedo solicitar asistencia financiera para un plan dental o de la vista* de Blue Shield?
La ayuda con la prima (créditos fiscales federales anticipados y/o subsidio) está disponible solo para planes médicos.
Si decido comprar un nuevo plan de seguro médico a través de Covered California, ¿puedo conservar mi plan dental, plan de la vista* o de seguro de vida* de Blue Shield?
Sí, incluso si decide comprar un nuevo plan médico a través de Covered California, puede conservar sus planes de seguro dental, de la vista* o de vida* directamente con Blue Shield.
Blue Shield ofrece planes dentales a través de Blue Shield y Covered California. Puede inscribirse en un plan dental PPO o HMO de nuestras opciones disponibles de planes dentales familiares a través de Covered California. Aún podrá elegir entre todos nuestros planes disponibles; sin embargo, nuestros planes de la vista* y de seguro de vida* solo están disponibles directamente a través de Blue Shield. Para inscribirse en un plan dental familiar, también debe tener un plan médico de Covered California.
Si se inscribe en un plan vendido directamente a través de Blue Shield y un plan Blue Shield vendido a través de Covered California, recibirá una factura separada de cada proveedor de plan de salud. Deberá tener credenciales de inicio de sesión distintas para acceder a la información en su cuenta de Blue Shield y gestionar diferentes programas de pago automático para sus planes.
* Pólizas emitidas por Blue Shield of California Life & Health Insurance Company (Blue Shield Life).